Conceptos basicos de mercadotecnia estrategica

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1. NECESIDAD: ESTADO DE CARESTÍA DE ALGO ESENCIAL PARA LA SUBSISTENCIA

2. DESEO: ESTADO DE CARESTÍA DE ALGO QUE NO ES ESENCIAL PARA LA SUBSISTENCIA, PERO QUE EL HUMANO PUEDEIDEALIZARLO IGUAL QUE LA NECESIDAD.

3. DEMANDA: SOLICITUD COMERCIAL DONDE SE PLANTEA DAR UNA REMUNERACIÓN DE INTERCAMBIO (GENERALMENTE RETRIBUCIÓN ECONÓMICA). POR ALGO QUETENGA VALOR (GENERALMENTE BIENES O SERVICIOS)

4. OFERTA: PROPUESTA COMERCIAL DONDE SE PLANTEA DAR ALGO DE INTERCAMBIO (GENERALMENTE BIENES O SERVICIOS) ALGO A CAMBIO DE UNAREMUNERACIÓN (GENERALMENTE RETRIBUCIÓN ECONÓMICA).

5. INTERCAMBIO: ACCIÓN DONDE UN OFERENTE Y UN DEMANDANTE OBTIENE EL UNO DEL OTRO UN BIEN Y SERVICIO POR UNA REMUNERACIÓN6. MERCADO: LUGAR DONDE SE LLEVAN A CAMBO INTERCAMBIO DE BIENES Y SERVICIOS

7. TRANSACCIÓN: CONVENIO COMERCIAL DONDE SE A PROPUESTO UN INTERCAMBIO

8. CALIDAD: CONJUNTO DEREQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

9. CLIENTE: PERSONA/ENTIDAD QUE BUSCA SATISFACER UNA NECESIDAD Y/O DESEO

10. CONSUMIDOR: AQUEL QUE OBTIENE UNO O MAS PRODUCTOS CON EL FIN DEUTILIZARLOS

11. PROVEEDOR: AQUEL QUE ABASTECE DE UN BIEN O SERVICIO A UNO O MAS CLIENTES

12. DISTRIBUIDOR: AQUEL QUE TIENE LA CAPACIDAD DE PROVEER PRODUCTOS A UNO O MASCLIENTES, QUE FUNGE COMO CANAL EMISOR DE BIENES Y SERVICIOS QUE RECIBE DE UN PROVEEDOR Y ENTREGA A CONSUMIDORES FINALES (GENERALMENTE).

13. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: ÍNDICE MEDIBLEQUE DESCRIBE SI SE SACIA LAS NECESIDADES O DESEOS DE UN CLIENTE

14. VALOR PARA EL CLIENTE: LO QUE EL CLIENTE ACEPTA COMO EL PRECIO ADECUADO DE UN PRODUCTO POR LA CANTIDAD DEATRIBUTOS QUE CUMPLEN CON SUS REQUERIMIENTOS.

15. MERCADOTECNIA: CONJUNTO DE ACTIVIDADES MÉTODOS (TÉCNICAS) ENFOCADAS A GESTIONAR E IMPULSAR EL INTERCAMBIO DE BIENES Y SERVICIOS.
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