Conceptos Básicos De Mercadotecnia

CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA

- MERCADO: es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda. Se refiere al conjunto de interacciones humanas, es decir, abarca a todos los demandantes y oferentes que concurrren al mismo, incluyendo tal vez empresasextranjeras, inmigrantes que vienen atraídos por potenciales posibilidades de empleo y personas que viven en localidades vecinas.
El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales que tienen una determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo, los cuales constituyen la demanda, y vendedores que ofrecen un determinado producto para satisfacer lasnecesidades y/o deseos de los compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la oferta. Ambos, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el mercado.

-MERCADOTECNIA: significa trabajar con mercados para que se lleven a cabo intercambios de bienes o servicios con la finalidad de satisfacer las necesidades y/o deseos de los seres humanos. Es un procesosocial y administrativo por medio del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean al crear e intercambiar productos y valores por otros, intenta lograr el máximo beneficio en la venta de un producto
La mercadotecnia busca conocer y comprender al cliente, que el producto o servicio se venda solo. Involucra estrategias de venta, estudios de mercado, estrategias de mercado yposicionamiento del producto, busca fidelizar al cliente , mediante herramientas y estrategias, como puede ser el diseño del producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas; posicionar en la mente del consumidor la marca o producto, ser la opción principal y llegar al usuario final, parte de las necesidades y deseos de las personas de esamanera se diseña, organiza, ejecuta y controla la función comercializadora de la organización, implementándolo se puede conocer a qué tipo de público le interesa el producto. Frecuentemente se confunde éste término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Actividad dedicada a conocer, con el mayor rigor posible, lascaracterísticas concretas de un mercado. Ella es indispensable para las empresas que producen bienes y servicios de consumo masivo, pues el conocimiento del mercado les permite aproximarse lo más posible a los deseos de los consumidores y, por lo tanto, aumentar sus ventas. La investigación de mercados se ocupa por lo general de los siguientes temas: división y segmentación del mercado entre diferentesproductos competidores y tipos de consumidores; características de los productos que compiten; actitudes, hábitos de consumo y preferencias de los consumidores; publicidad y sus efectos; canales de distribución,

Es el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo, se incluye la especificación de la información requerida, el diseñodel método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos 50 años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas(psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otros). Es el proceso mediante el cual se adquiere registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado, ayuda a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados...