Conceptos de mercadotecnia

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ISAI HURTADO BUSTAMANTE

24/AGOSTO/2010

Conceptos

Mercadotecnia

La mercadotecnia significa llegar o adentrase a los mercados para poder realizar intercambios, transacciones,tranferencias, con los diferentes compradores, los cuales buscan satisfacer sus diferentes deseos y necesidades.

Necesidades
Es la sensación de carecer, desear un producto para tu vida diaria
Deseos
Es unobjeto, producto, sensación específica, que solventa esa necesidad.
Demandas
Son deseos de productos específicos que se respaldan por la capacidad de pagar.
Producto
Plantea que los clientesfavorecerán a los productos con más calidad e innovación.
Servicio
Es lo que ofrece un producto al consumidor.
Experiencias
Es una forma de conocimiento derivado de la observación, eventos, vivencias,que uno pasa a lo largo del tiempo para poder tomar decisiones mas acertadas.
Cadena de valor
Es la relación que hay entre lo que el cliente obtiene y lo que este le da. (Beneficio vs costo).Satisfacción
Es el cumplimiento de los requerimientos de cada cliente
Calidad
Es la capacidad de un producto, servicio, etc.; al superar las expectativas del cliente.
Intercambio
Es la actividad deobtener de alguien un producto que se desea ofreciendo algo a cambio.
Transacciones
Se define como el cambio de dos objetos en un lugar y en un tiempo preestablecidos
Relaciones
Es la capacidad delas personas para poder convivir y llegar a un fin en común.
Mercados
Es la diversidad de clientes potenciales que desean solventar una necesidad.
Producción
Los clientes optaran por losproductos que están mas ala disponibilidad con menor precio.
Ventas
Es necesario que las empresas o establecimientos ofrezcan su producto dia con dia , ya que el cliente o consumidor por lo regular nocomprara suficientes productos.
Consumidor
Es aquel que tiene el potencial económico para obtener un producto.
Proveedor
Es la persona, empresario, que suministra o distribuye productos al mercado....
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