Conciliacion de intereses

CONCILIACION DE INTERESES O NEGOCIACION DE INTERESES

Los conflictos surgen continuamente.
Pasamos negociando un gran parte del tiempo, un que no siempre tenemos conciencia de que estamoshaciéndolo.
La negociación es un proceso mediante el cual personas que tienen intereses compartidos e intereses opuestos intentan elaborar un acuerdo
Hay dos tipos de negociación: una es con extraños y otracon la familia, los compañeros y los amigos.

NEGOCIACIONES DE TIPO "GANO-PIERDES"

Uno trata de llegar a un acuerdo que lo favorezca, en detrimento de la otra persona.

NEGOCIACIONES PARA LARESOLUCION DEL PROBLEMA

Esos conflictos son problemas compartidos que deben resolverse para satisfacción de ambos.
Este tipo de acuerdo se denomina "solución integrativa" y tiene muchas ventajas:• Suma de intereses de ambas partes.
• Tiende a ser muy estable.

• Fortalece la relación entre las partes.

Las negociaciones para la resolución de problemas tienen característicasque las distinguen de las otras estrategias.

• Independencia.

• Metas cooperativas y competitivas.

• Ganancias primarias y secundarias.

• Dilemas.

• Normas.

•Tiempo.

• Dificultad.

Al negociar un conflicto de intereses, se deben dar los seis pasos siguientes:

1. Describir lo que cada parte quiere.
2. Describir lo que cada parte siente.
3.Intercambiar las razones de cada posición.
4. Comprender la perspectiva del otro.
5. Idear opciones para el beneficio mutuo.
6. Llegar a un acuerdo sensato.

DESCRIBA LO QUE QUIERE

Lasnegociaciones se inician cundo las partes describen lo que quieren. En la definición de conflicto, dos errores importantes son la agresividad y la falta de asertividad.

Comunicar lo que uno quiere suponer conenunciados descriptivos claros.

• Especifique sus deseos, necesidades y metas.

• Reconozca las metas de la otra persona como parte del problema.

• Concéntrese en la relación...