Concpeto de comercio electronico

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1.1. Concepto de comercio electrónico.
DEFINICIÓN:
En un sentido amplio, cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes decomunicación, como Internet.
También hace referencia a actividades anteriores o posteriores a la venta, tales como:
• Publicidad
• Búsqueda de información sobre productos o proveedores
• Negociaciónentre comprador y vendedor condiciones de entrega
• Atención al cliente antes y después de la venta
• Cumplimentación de tramites administrativos
• Colaboración entre empresas con negocioscomunes
Al igual que en el comercio tradicional, las partes que conforman el comercio electrónico son empresas, consumidores y administración pública.
Así podemos distinguir los siguientes tipos decomercio electrónico:
• entre empresas o B2B (business to business)
• entre empresa y consumidor o B2C (business to consumer)
• entre empresa y administración pública o B2A (business toadministration)
• entre consumidor y administración pública o C2A (consumer to administration)
• entre consumidor y consumidor o C2C (consumer to consumer)
• entre consumidor y empresa o C2B (consumer tobusiness)
VENTAJAS SOBRE EL COMERCIO TRADICIONAL:
1. PARA EL USUARIO:
Lo medimos con tres variables:
A) TIEMPO
• No requiere desplazamiento.
• Automatización de la compra.
• Posibilidad devisitar varias tiendas en muy poco tiempo.
B) DINERO
• Productos y servicios más baratos.
• Fácil comparación de precios.
• Nuevos modelos de compra (subasta on-line)
C) ALCANCE
• Comprarindependientemente de la localización geográfica.
• Ampliación de la oferta de productos y servicios.
2. PARA LA EMPRESA:
• Permite un crecimiento espectacular: La empresa se abre a un mercadopotencial mucho mayor.
• Posibilidad para una start-up de competir con multinacionales: Las empresas recién nacidas en Internet se adaptan perfectamente al nuevo canal de distribución, no así las...
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