Condiciones de uso Orbitel

Términos y condiciones Orbitel Número de Tu País
Las presentes condiciones generales son las aplicables a la prestación de servicios por la sociedad
Cinco Telecom Corp.(dba Orbitel), con domicilio social en 2500 NW 107 Avenue, Suite 208, Miami,
FL 33172 (“Orbitel”), relativos al Servicio Orbitel Número de Tu País (en adelante, “ONTP”).

Capacidad para ser usuario.
El servicio ONTP de Orbitelúnicamente está disponibles para aquellas personas físicas con
capacidad legal para suscribir válidamente un contrato de conformidad con la normativa vigente.
En consecuencia, y a título de ejemplo, nuestros servicios no están disponibles para menores de
edad sin la debida autorización. Este producto está diseñado para uso residencial, Orbitel se
reserva el derecho a la suspensión del servicio enplanes que presentan consumos superiores al
residencial.

Modo de adquisición de ONTP
El servicio ONTP podrá ser adquirido en los puntos de venta que distribuyan Orbitel o a través de
nuestro sitio web de Orbitel https://www.orbitel.com
Las condiciones bajo las cuales Orbitel ofrece sus servicios/productos se encuentran recogidas en
estas Condiciones Generales, en el documento de Condiciones Legalesasí como en la Política de
Privacidad de la web.
En el caso de las compras del sitio web, una vez se haya registrado, le remitiremos la información
de su compra, incluyendo su número de DID y el número Pin al correo electrónico que usted haya
indicado en su proceso de registro. Le recordamos que usted es responsable por la conservación
de sus datos y claves de acceso, las cuales garantizan queninguna persona tenga acceso al servicio
sin su consentimiento. Con el número de Pin podrá disfrutar de todos nuestros servicios para
llamar de larga distancia internacional (marcación abreviada, accesos).

Descripción del servicio
El servicio se divide en dos dependiendo del plan seleccionado por el cliente:
Número local:
El cliente recibe un número local de la ciudad correspondiente al planadquirido.
Quien lo llama paga el importe equivalente a una llamada local en su país de origen.
Pin para llamadas de larga distancia: Orbitel Recargable
Es un servicio pinless que permite realizar llamadas internacionales desde el teléfono fijo o móvil.
Este producto es válido sólo para llamadas internacionales.

Cómo marcar?

1. Marcar número de acceso correspondiente. Los números de acceso pueden serconsultados en el sitio web www.orbitel.com o llamando a la línea de servicio al cliente
respectiva:
 USA: 1800 875 0686
 Canadá: 888 835 0189
2. Ingresar el pin si es necesario. (Si el cliente ya registró en el sitio web o a través del call
center el número desde el que llama, la plataforma lo reconoce en forma inmediata y no
es necesario que digite el pin.)
3. En Estados Unidos y en Canadá semarca: 011 – código de país – código de ciudad y
número de teléfono al que llama.
El cobro de la llamada inicia cuando el destinario responde la llamada. El sistema informa
automáticamente el saldo en la moneda correspondiente y calcula el tiempo disponible en
minutos cuando el cliente ingresa el PIN y marca el número destino.

Vencimiento
Este PIN expira 3 meses después de su último uso. Después de3 meses los saldos disponibles
expiran y el pin entra en estado congelado. Para reactivar el pin, el usuario deberá realizar una
nueva recarga.
El Número Local se desactiva si el usuario suspende los pagos. No es posible recuperar el mismo
Número Local que ha sido desactivado. El cliente podrá obtener un nuevo Número Local pero no
el mismo que venía utilizando.
Este servicio no tiene permanenciamínima, los minutos entrantes podrán consumir minutos de tu
plan de teléfono fijo o celular.
Nota importante: si se llama desde un teléfono móvil, recuerde no oprimir “send” luego de entrar el
número que desea llamar, esto puede resultar en cargos adicionales de su proveedor de servicio
móvil.

Variaciones en precio, Variaciones en Tarifas y Cargos
Los precios pueden sufrir cambios, los cuales...