Conducta del consumidor

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (458 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 17 de enero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
1.- Como manifiesta su actitud el consumidor?
R=-Creencia -Aptitudes
-Opiniones -Lógica

2.- Por que es importante la opinión?
R=Para tener referencias de lo que escuchan, opinano expresan los otros.

3.-Que elementos psicológicos influyen en el consumidor?
R=Lo emocional y la percepción

4.-De cuantas maneras influyen los factores psicológicos en el consumidor?R=-Cubrir una necesidad -Por temor o seguridad
-Por imitación -Por manía
-Por efecto

5.- Por que la sugestión es importante?
R= Por la influencia de comentarios, es loque hace que creamos en las cosas.

6.-Como es un consumidor Realizador?
R=Disfruta de las mejores cosas, receptivos y escépticos a la publicidad.

7.-Escriba como es el consumidor orientado porprincipios y están satisfechos.
R=Importa poco la imagen y el prestigio, gustan de programas educativos, leen mucho

8.-Quienes de los consumidores están guiados por creencias?
R=Satisfechos yCreyentes

9.- Que consumidores están guiados por el status y que los caracteriza?
R=Triunfadores y Esforzados, por que están guiados por acciones y opiniones de otros.

10.- Características delos consumidores orientados por la acción
R=Desea participar en actividades sociales, buscan variedad y expuestos a riesgo. Son los experimentados y Hacedores

11.- Como son los consumidoresCumplidores?
R=Personas maduras, satisfechas, valoran el orden, conocen y son responsables

12.-Que destaca en el comportamiento de los clientes Creyentes?
R=Conservadores, convencionales, creyentes,apegados a las tradiciones.

13.- Cuales son los grupos de las clases medias y como se llaman?
R=Satisfechos, Triunfadores, Experimentados

14.-Que influencias del entorno influyen en elconsumidor?
R=Cultura, clase social, influencias personales, familia

15.- Que diferencias individuales se deben reconocer en el cliente?
R=Motivación, recursos del consumidor, conocimientos, aptitudes,...
tracking img