Condusef: Intro

Conoce a la Condusef
 
Nuestro nombre oficial es:
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Somos una institución pública dependiente de laSecretaría de Hacienda y Crédito Público.
 
Nos dedicamos a dos tipos de acciones:
Preventivas (orientar, informar, promover la Educación Financiera), y
Correctivas (atender y resolver las quejas yreclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros).
 
Nuestro compromiso:
Fomentar la Educación Financiera entre la población.
Continuar con el desarrollo de productos y herramientasque apoyen, asesoren y orienten a los usuarios de servicios financieros.
Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y las instituciones financieras.

Misión:

Promover ydifundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistemafinanciero mexicano; así como, proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financieras y, proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de susderechos.

Consolidar al interior de la Comisión Nacional una cultura institucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la construcción de condiciones que posibiliten laigualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombres

Visión

Ser una institución pública especializada en materia financiera, que promueve entre la sociedad conocimientos y habilidadesque le permiten tomar decisiones adecuadas para el ahorro constante y el pago responsable; y un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante lasinstituciones financieras, contribuyendo, de esta manera, al sano desarrollo del sistema financiero mexicano.

Tener arraigada una cultura institucional basada en la transparencia, el combate a la...