conexion a Internet

Paso 1: Para conexiones inalámbricas, asegúrese de que el equipo esté conectado a la red correcta.
Cuando el equipo detecta una red inalámbrica, si ya se ha conectado a esa red en el pasado,intenta restablecer la conexión. Sin embargo, quizás la conexión no sea con la red correcta.
Haga lo siguiente para determinar a qué red está conectado el equipo y seleccionar la red que desea:
Haga clicen el ícono de Conexión de red del área de notificación para ver si hay alguna red inalámbrica conectada.
Si el equipo está conectado a una red incorrecta, haga clic en el nombre de la red yluego en Desconectar. Haga clic en el nombre de la red correcta y luego en Conectar.
Cuando el equipo esté conectado a la red correcta, intente acceder a Internet.
Paso 2: Pruebe usar Internet Explorersin complementos
Determine si programas externos o complementos están causando los problemas. Abra Internet Explorer sin complementos para probar:
1. Haga clic en Inicio ( ), escriba complementosen el área Buscar programas y archivos, y luego haga clic en Internet Explorer (sin complementos).
Menú Inicio con el enlace de Internet Explorer (sin complementos)

2. Internet Explorerpresentará una página donde dice "Internet Explorer se está ejecutando sin complementos".
3. Escriba www.hp.com/la en la barra de direcciones de la parte superior de la ventana del navegador, y luegopresione Intro.
4. Elija una de las siguientes opciones según lo que aparezca en la ventana de Internet Explorer:
Opción 1
Si Internet Explorer se abre y presenta una página web, el equipo estáconectado a Internet y algún complemento probablemente cause el problema. Para resolver esto, quizás deba buscar y eliminar software espía, y desinstalar adware o complementos de navegador que se hayaninstalado recientemente.
Opción 2
Si Internet Explorer no presenta una página web o si el equipo intenta establecer una conexión telefónica, siga los pasos de este documento.
Paso 3: Restablezca la...