Confianza y liderazgo

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LA CONFIANZA COMO BASE DEL LIDERAZGO Si bien las distintas teorías organizacionales no han logrado llegar a un acuerdo acerca de qué es el Liderazgo, sí existe consenso en cuanto a en que esteconstituye, una característica fundamental que debe estar presente en quienes dirigen las empresas. Nuestra práctica nos ha permitido confirmar que el estilo de liderazgo imperante en una organizacióninfluye de manera importante en su cultura, impregnándola de un sello particular que es posible observar a todo nivel en la empresa. De esta manera, el estilo de liderazgo es un elemento esencial aconsiderar a la hora de generar cambios culturales orientados a convertir una empresa en un mejor lugar para trabajar. Un líder comprometido con el cambio alineará a sus cabezas en torno a un fin común, entanto que un líder que no está comprometido con esta tarea constituirá una fuerte barrera para lograr avances en ese sentido. La única manera de generar un cambio real y permanente en la empresa radicaen que los líderes se comprometan con el cambio, al mismo tiempo de que los empleados confíen en que este compromiso es auténtico. Es por esto que el principal elemento que permite distinguir a loslíderes de las mejores empresas para trabajar en relación con sus pares de otras empresas, es la relación de confianza existente entre los empleados y la jefatura. Los primeros se destacan por generarrelaciones de confianza con las personas con las que trabajan, tratándose de jefaturas motivadoras y centradas en el logro, en tanto que las segundas generan relaciones más débiles con lostrabajadores, perfilándose como jefaturas más lejanas, centradas en el control y en resaltar los errores. En nuestro modelo, la confianza constituye el eje central que permite definir a una empresa como un granlugar para trabajar. La confianza se basa en las tres principales dimensiones del modelo Great Place to Work®, que son credibilidad, respeto e imparcialidad. El primer componente de la confianza es...
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