Conficto

4.4.1. Origen y evolución del conflicto

Definiciones de conflicto
• La noción de conflicto es clave y eje central del pensamiento de la Psicología Social. El conflicto es inherente a la interacción humana. (A.N. Whitehead)
• Diferencia de intereses u opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema. Involucra pensamiento y acción de los involucrados. (Esteba Núñez)• Conflicto designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.
• El conflicto ocurre cuando individuos o grupos no obtienen lo que necesitan o quieren, buscando su interés propio. (Dra. Laura Trinidad Olivero)

El conflicto ocurre cuando individuos o grupos no obtienen lo que necesitan o quieren, buscando su interéspropio. El ciclo comienza con asuntos sustantivos o emocionales que se activan a partir de un evento, el cual parece atraer la atención sobre lo que se considera como asuntos fundamentales. La tensión llega hasta un punto en que las partes se ponen de manifiesto y ambas partes elaborar juicios del poder y las metas de la oposición. Las personas implicadas en la situación experimentan temor en laconfrontación de acuerdo con los riesgos que toman en relación con la familia, ingresos, puestos, prestigio, etc. Hay una negociación o una serie de reuniones en las que ambas partes trabajan sobre sus desacuerdo y el resultado será la solución por medio del compromiso y o el reinicio del ciclo.

En primer lugar el Conflicto no es ajeno a nadie. Todos los seres humanos y todas las Organizaciones queha formado, viven perpetuamente entre conflictos de la más diversa naturaleza. No existe una sola persona en el mundo que pueda afirmar lo contrario. Y por muy curioso que esto parezca, aquí radica precisamente, la forma más apropiada de tratar el Conflicto. Cuando las personas y las organizaciones se encuentran ante conflictos pierden el enfoque, la dinámica del Conflicto prevalece de inmediatosobre todo lo demás, hasta un punto en que la mayor parte de los esfuerzos se destinan a trabajar sobre el Conflicto.

Existe una respuesta muy emocional al Conflicto, muy personal, muchas veces excesivamente subjetiva, casi siempre condicionada por el apremio, incluso por la angustia. Aunque no siempre se lo reconozca, el Conflicto provoca Desesperación y éste es el peor estado en que se puedentomar decisiones y establecer respuestas.

El conflicto es inevitable. El conflicto se desarrolla al lidiar con personas, trabajos, y nosotros mismos. Indicadores de conflicto pueden identificarse tan pronto aparecen.

Razones para el comienzo  
de un conflicto 
• Pobres estilos de comunicación.
• Búsqueda del poder.
• Insatisfacción con los estilos de supervisión.
•Pobre liderato.
• Carencia de apertura
• Cambio de liderazgo

Maneras en que las personas manejan el conflicto
• No existe una forma en particular para manejar los conflictos. Esta depende de la situación. Algunas de las maneras en que las personas manejan el conflicto son:
o Evadiendo
o Acomodando
o Compitiendo
o Comprometiéndose
oColaborando

. Indicadores de Conflicto 
• lenguaje corporal
• desacuerdo
• sorpresas
• publicar desacuerdos
• conflicto con el sistema de valores
• deseo de poder
• aumento de falta de respeto
• desacuerdos abiertos
• falta de metas específicas
• dificultad para discutir el progreso
• falta de un proceso evaluativo
 
 Causas de conflictos • Conflicto con uno mismo.
• Necesidad o deseo no satisfecho.
• Disputa de valores.
• Percepciones
• Conjeturas
• Poca información
• Expectativas muy bajas o muy altas.
• Diferencias en estilos de personalidad, raza y género.
 
 El conflicto puede ser destructivo cuando… 
• Controla toda la atención.
• Destruye el auto concepto.
• Divide...