Conflictos equipos de trabajo

 Conflictos en equipos de trabajo. |
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Es inevitable que surjan desacuerdos cuando se trabaja en un proyecto. La existencia de desacuerdos y de conflictos no sólo es inevitable durante lamarcha de un proyecto, sino que además es deseable. El conflicto asegura la permanencia del interés y del sentido de la responsabilidad, fomenta soluciones nuevas e integradoras y fija la atención sobrelas posibles dificultades. El conflicto es un proceso que debe solventarse, no eliminarse.
 
Orígenes de los conflictos en el curso de un proyecto.-  Mucha fuentes de conflictos dimanandirectamente de la naturaleza misma de los proyectos. Los puntos siguientes son los más probablemente conflictivos.

-          Prioridades: Los participantes tienen distintos puntos de vista acerca de lasucesión correcta de las actividades y tareas.

-          Procedimientos administrativos: Son desacuerdos acerca de cómo debe gestionarse el proyecto; por ejemplo, sobre las dependencias yresponsabilidades, las necesidades operativas, los acuerdos de colaboración interdepartamental y los niveles de apoyo administrativo.

-          Opiniones técnicas: Cuanto menos rutinario sea un proyectomás probable las diferencias de opinión acerca de la mejor manera de alcanzar los objetivos mismos.

-          Dotación de personal y asignación de responsabilidades: Se suscitan conflictos acerca decómo distribuir el personal entre varios proyectos diferentes y dentro de los cometidos de cada proyecto.

-          Cortes y presupuestos: Las diferencias se plantean por la dificultad deestimar los costos con aproximación suficiente en condiciones de incertidumbre. A uno de los grupos colaboradores, por ejemplo, puede parecerles que la cobertura señalada en el presupuesto por el directorde proyecto no será suficiente para compensar el trabajo aportado.

-          Calendarios: El eterno tema de las prisas es una fuente permanente de tensiones. La dificultad se plantea con tanta...