Conflictos

Páginas: 3 (503 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2011
1. Investiga un concepto de conflicto
Es una construcción social, propia del ser humano, diferenciada de la violencia, que pude ser positiva o negativa, según como se determine, con posibilidades deser conducida, transformada y superada por las mismas partes, con o sin ayuda de terceros
2. Describe algun conflicto que hayas tenido y plantea la solución que le diste
En una ocasión en mi árealaboral el conflicto fue cuando reclame un aumento de salario en base a las actividades y el puesto que desempeñaba, siendo la respuesta positiva y dado el incremento de salario, mis compañeros semolestaron ya que ellos argumentaban hacer lo mismo o mas actividades que yo. La solución que se dio a este conflicto fue la de un análisis de actividades y realización de un examen en el cual larespuesta fue favorable para mi ya que se demostró en base a las actitudes y actividades realizadas las bases de los salarios y en mi caso al puesto si le correspondía una modificación en cuanto al de miscompañeros no.
3. Cómo se puede definir el conflicto en términos “neutrales”?

4. Cuáles son los 5 pasos en un episodio de conflicto?

5. Cuáles son las 5 fuentes del conflicto?

6. Cualesson los efectos negativos y positivos del conflicto?

7. Cita los 4 modos de administrar el conflicto

8. Qué condiciones ambientales e internas de la organización está cambiando rápidamente?9. Concepto de cambio
Es el concepto que denota la transición que ocurre cuando se transita de un estado a otro. Hace referencia en a dejar una cosa o situación para tomar otra.
10. Que es el cambioorganizacional

11. Que implican los cambios tanto internos como ambientales para los gerentes y administradores?

12. Cita y explica brevemente los componentes del proceso de cambio

13. Citalos pasos básicos para desarrollar el proceso de cambio
14. Menciona las 4 causas de la resistencia al cambio

15. En que has tenido resistencia al cambio, describe un acontecimiento
Una...
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