Congreso de administracion

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INFORME DEL TERCER CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN
Gerencia Integral y Toma de Decisiones
La Interacción del Líder en escenarios de Organizaciones Dinámicas y Competitivas 

INFORME DEL TERCERCONGRESO DE ADMINISTRACIÓN

LOGISTICA INTEGRAL
HISTORIA Y ACTUALIDAD
AÑOS 30: SISTEMA DE PRODUCCION
80: calidad
90: reingeniería, kalzen
Hoy el mercado mundial empuja los precios hacia abajo(margen estrecho), los clientes están volviendo cómodos todos los productos.
Entropía: todo tiende a volver a su estado natural, los países quieren volver a una reingeniería de una (cambiosgrandes) por ejemplo los japoneses hacen cambios pequeños y eso les ha permitido ser lo que son hoy día.
Ventajas comparativas vs ventajas competitivas
Ventajas comparativas
1. Avancetecnológico
2. Nuevas metodologías
3. Habilidades
4. Recursos
5. Adaptarse al entorno
6. Rendimientos superiores
Ventaja competitiva
Capacidad para mantener sistemáticamente lasventajas comparativas
Conocimiento y actitud estratégica
Ventaja competitiva
“el cliente no quiere ser satisfecho, el cliente quiere ser sorprendido”

¿Qué es el GSI?
Es una Gerencia de cadena deabastecimientos desde la materia prima hasta el punto donde el producto o servicio es finalmente consumido

Valor percibido = calidad x servicioTiempo x costo (precio)

“los mayores retos para Colombia están en el trasporte y la logística”
“la logística encarece los precios por eso perdemoscompetitividad para exportar”

LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La comunicación es un proceso que incluye mensajes
CONTEXTOS DE LA COMUN PERCECIÓN RELACIONAL

Contexto físicoContexto cultural Participantes
Mensaje
Contexto histórico Canales...
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