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1. Introducción
Hoy si queremos participar en un mercado competitivo no debemos dejar nuestras acciones de marketing al azar, al contrario la mejor arma es trabajar con información confiable que nos permita reducir la incertidumbre y nos ayude a tomar mejores decisiones para nuestro negocio. En ese sentido, este documento tiene como finalidad hacer conocer los diversos estudios de mercados y demarketing que suelen realizar las empresas investigación de mercados.

5. Estudios De Mercados:
Definición | Necesidad que cubre el Estudio | Respuestas a… |
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Estudios Base | Para conocer la situación actual del mercado, su penetración en él, quiénes son sus clientes y competidores. | ¿Cómo valora el cliente "mi" producto?¿Qué características destaca de "mi" producto?¿Qué es lo quele gusta del producto de la "competencia"?¿Se puede mejorar el producto? |
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Estudios De Imagen Y Posicionamiento | Para conocer cómo le ven sus consumidores y dónde están respecto a sus competidores. La imagen juega un papel muy importante para que un producto sobreviva ante un grupo de consumidores cada vez más consciente de las marcas que se ofrecen en el mercado y la tendencia ala apertura comercial en el mundo. | ¿Cuál es la imagen percibida por los
consumidores de mi producto o marca?¿Qué piensan de mi marca los consumidores?¿Cómo me describirían?¿Qué perciben de mis competidores?¿Por qué prefieren la marca competidora a la mía?¿Cómo me puedo diferenciar de los otros productos? |
Definición | Necesidad que cubre el Estudio | Respuestas a… |
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EstudiosDe Brand Equity | Debemos de asegurar que el producto adjudicado a una marca como "Brand Equity", se distinga claramente de su competencia y cubra un segmento del mercado distinto. | I. Conocimiento de marca?II. Lealtad de marca?III. Calidad Percibida?IV. Asociaciones relacionadas con la marca |
Estudios De Brand Tracking | ¿Cómo evoluciona mi marca? | ¿Hubo cambios en la imagen de mi productoy en los patrones de consumo? |
Estudio Segmentación Y Tipología De Consumidores | Identificar a los diferentes segmentos de mercados y así poder dirigir mejores estrategias. | ¿Quién es mi consumidor?¿Cuánto gastan en productos similares? |
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Definición | Necesidad que cubre el Estudio | Respuestas a… |
Estudios Previos Al Lanzamiento De Nuevos Productos | * Test de producto* Test de concepto * Test de nombre/marca. * Test de envase. * Test de slogan. * Estudios actitudinales y de comportamiento de los consumidores | El Concept test o test de concepto consiste en una descripción detallada de la idea, la interpretación y las connotaciones que sugiere un determinado producto o servicio identificando el significado o significados que éste tiene para elconsumidor.La prueba de Producto permite contestar ¿Cómo percibe el consumidor las características físicas de mis productos actuales o nuevos?¿Se puede mejorar el producto?¿Qué nuevos productos podemos desarrollar rentablemente?¿Quién está comprando nuestros productos? |
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Definición | Necesidad que cubre el Estudio | Respuestas a… |
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Estudio Motivaciones Y Hábitos DeCompra | Las razones que pueden impulsar a comprar a una persona pueden ser su rol, aspectos lúdicos o situaciones afectivas y es necesario determinar las razones por la cual un determinado producto y/o servicio es preferido. | ¿Qué motiva a comprar a los clientes comprar mi producto? Marca, precio, Calidad, etc.?¿Por qué compran los clientes los productos de la competencia? |
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EstudioDe Usos Y Actitudes Del Consumidor (U Y A) | Este estudio está diseñado para integrar un marco de definición de la Estructura de Hábitos e Identificación de necesidades del Mercado de algún producto o servicio que se oferte | ¿Cuáles son las actitudes del consumidor, sus hábitos de consumo y qué usos le da a mi producto?¿Cómo se utiliza realmente el producto por el usuario o consumidor final? |...