Consultora experta negocio Mary Kay

FORMACIÓN SOBRE EL NEGOCIO MARY KAY

Para Consultoras de Belleza

SER UNA EXPERTA EN VENTAS
Para llegar a ser una experta en venta
es necesario iniciar un proceso lleno
de aciertos y fallos.Los aciertos nos
suben la moral y los fallos debemos
utilizarlos para aprender.
En la formación de hoy os mostramos
diferentes pautas a utilizar para allanar
el camino al éxito en ventas.
Laprimera impresión
Al conocer a alguien por primera vez,
tardamos de siete a treinta segundos
en formarnos una opinión (imagen)
acerca del otro, de tal modo que,
casi instantáneamente, nuestra mentepercibe si esa persona que acabamos
de conocer nos transmite confianza
o no. La vista es más rápida que el
oído.
Nunca subestimes el poder de la
primera impresión, cuida tu apariencia,
tuvestimenta, tu comportamiento y se
te abrirán muchas puertas. La primera
impresión es parte del complejo mundo
de la comunicación no verbal.
Tu imagen comunica todo el tiempo
quién eres, a qué tededicas, qué
edad tienes, cuál es tu nivel educativo,
qué tan digno de confianza eres;
asimismo, proyecta tu personalidad,
carisma y liderazgo. ¿Sigues dudando
sobre el poder de la imagen? Que tequede bien claro: tu imagen influye en
la conducta de los demás hacia ti.
El lenguaje
Cuando hablamos con un cliente cara
a cara, el 60% de la comunicación se
compone de nuestro lenguaje corporal(imagen, gestos y expresiones faciales),
el 33% es el lenguaje vocal (el tono de
voz que utilizamos) y sólo un 7 % es el
lenguaje verbal (contenido o palabras
que empleamos). Por eso ponemos
tantoénfasis en la imagen y actitud.
Es mejor explicar menos e ir poco a
poco que dar demasiada información
de golpe. Lo único que pasa de esta
manera es que un cliente retenga sólo

partes de lainformación y no sepa
organizarla correctamente. Hazte
in guión y muéstrale ideas claras y
concisas, fáciles de recordar.
Una vez controlada la imagen y
el lenguaje nos centraremos en el...