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PLANEACION ESTRATEGICA

MERCADOTECNIA
SITUACION ACTUAL

1. POLlTICA DE MERCADOTECNIA Y OBJETIVOS A. DEFINIR LA POLlTICA B. OBJETIVOS Y METAS RELACIONADOS CON VOLUMEN UTILIDAD Y PARTICIPACION EN EL MERCADO. C. OBJETIVOS y METAS RELACIONADOS CON LOS PRINCIAPALES ELEMENTOS DE MERCADOTECNIA TALES COMO: PRODUCTO PROMOCION, CANALES y PRECIOS.
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11. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA A.DESARROLLO DEL PRODUCTO B. TECNICAS DE DISTRIBUCION C. PRECIOS D. PROMOCION E. UTILIDAD F. PARTICIPACION EN EL MERCADO.

DESARROLLO DE PROYECTOS

CUESTIONARIO DE MERCADOTECNIA

1.-¿QUIENES SON NUESTROS CLIENTES? 2.-¿EN QUE MERCADO ENCONTRAMOS A NUESTRA CLIENTELA ? 3.-¿COMO ESTAN DISTRIBUIDOS GEOGRAFICAMENTE NUESTROS CLIENTES? 4.-¿COMO ESTAN CLASIFICADOS LOS CLIENTES EN TERMINOS DE VOLUMEN? 5.-¿COMONOS CONSIDERAN NUESTROS CLIENTES EN TERMINOS DE CALIDAD? SERVICIO? PRECIO? 6.- ¿CUAL ES EL POTENCIAL DE MERCADO PARA NUESTROS PRODUCTOS? 7.-¿QUE PARTICIPACION DEL MERCADO TENEMOS ACTUALMENTE? 8.-¿DEPENDE EL MERCADO DE TEMPORADAS O CICLOS?

INFORMACION GENERAL DEL AREA
NOMBRE DEL AREA: DATOS PERSONALES DEL RESPONSABLE DEL AREA: NOMBRE COMPLETO: ANTIGÚEDAD EN LA EMPRESA: ESCOLARIDAD: EMPLEOANTERIOR: OTROS ESTUDIOS:
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PERSONAS EN EL AREA BASE: CONFIANZA: SINDICALIZADOS : NUMERO DE PLAZAS VACANTES: ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION: FUNCIONES PRINCIPALES: PRESUPUESTO DEL AREA (ANUAL):

DESARROLLO DE PROYECTOS

PERSONAL
1.- EXISTE UN PROGRAMA ESTABLECIDO PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL ? 2.-¿QUE FUENTES DE RECLUTAMIENTO SE UTILIZAN NORMALMENTE? 3.-¿ LLENAN LOSASPIRANTES UNA SOLICITUD DE EMPLEO QUE CONSIGNE DATOS PERSONALES Y LOS RELATIVOS A LA ESCOLARIDAD, ESPECIALIZACION, EXPERIENCIAS y REFERENCIAS DE TRABAJO? 4.- ¿ SE VERIFICAN LOS DATOS DE LA SOLICITUD Y REFERENCIAS DE EMPLEOS ANTERIORES? 5.- ¿ SE PRACTICA EXAMEN MEDICO ? 6.- ¿ SE HACEN PRUEBAS PSICOMETRICAS ? 7.- ¿ LOS SUPERVISORES HACEN PRUEBAS PRACTICAS? 8.- ¿ QUE CRITERIOS SE TOMAN PARA LA SELECCION DEPERSONAL ? 9.- ¿ CUAL ES LA POLITICA QUE SE SIGUE PARA LA CONTRAT ACION ? 10.- ¿ SE ADAPTAN LOS HOMBRES A LAS FUNCIONES O LAS FUNCIONES A LOS HOMBRES?
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11.- ¿ SE COLOCARA A LA PERSONA ADECUADA AL PUESTO ADECUADO? 12.- ¿ EXISTE UN PROGRAMA DE INDUCCION DIRIGIDO A LOS NUEVOS EMPLEADOS TANTO A LA EMPRESA A COMO EL PUESTO QUE VAN A DESEMPEÑAR ? 13.- ¿ SE CAPACITA A LOS OPERARIOS? 14.- ¿ SECAPACITA A FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS? 15.- ¿ SE CUENTA CON ESTUDIOS DE ANALISIS y EVALUACION DE PUESTOS? 16.- ¿ SON REVISADOS PERIODICAMENTE ? 17.- ¿ QUIEN ES EL ENCARGADO DE REVISARLOS ? 18.- ¿ SE IMPARTEN CURSOS A EMPLEADOS DENTRO DE LA EMPRESA?

19.- ¿ SE PRESENTA AL PERSONAL DE NUEVO INGRESO CON TODOS SUS COMP AÑEROS DE TRABAJO Y SE LE MUESTRAN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA? 20.-¿ SE PROPORCIONAAL PERSONAL DE NUEVO INGRESO LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA QUE TENGAN UN CONOCIMIENTO SUFICIENTB DE LA EMPRESA Y UN BUEN DESEMPEÑO DE SU PUESTO, TALES COMO: A) MANUALES DE BIENVENIDA? B) MANUALES DE ORGANIZACION ? C) INSTRUCTIVOS ESPECIFICaS, ETC.? 21.- ¿EXISTE UN PERIODO DE CAPACITACION PARA AMBIENTARSE AL TRABAJO Y A LA EMPRESA? 22.- ¿ SE DAN A CONOCER AMPLIAMENTE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADESDEL PUESTO A CADA EMPLEADO? 23.- ¿ EXISTEN EN LOS EXPEDIENTES DE PERSONAL ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION DE SU CONTRATACION? 24.- ¿ CONTIENEN LOS EXPEDIENTES, FECHAS DE INGRESO CATEGORIA, SALARIO, PERIODO DE CONTRATACION, FALTAS y PERMISOS, ALTAS Y BAJAS DEL IMSS, ETC.?

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REMUNERACIONES AL PERSONAL
1.- ¿ LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN LAS OFICINAS SON ADECUADAS? ¿ Y EN L;\PLANTA? 2.- :MENCIONELA TOTALIDAD DE PLAZAS: A) AUTORIZADAS: B) OCUPADAS: C) VACANTES: D) CONGELADAS: 3.- ¿ CUAL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LOGRAR LA AUTORIZACION DE PLAZAS? DESCRIBALO BREVEMENTE 4.- ¿ QUIEN APRUEBA LA NOMINA ? 5.- ¿ QUEDA ALGUNA CONSTANCIA DE ELLO?
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6.- ¿ES ADECUADA LA COMUNICACION ENTRE LA DIRECCION DE PERSONAL Y EL AREA QUE PROCESA LOS PAGOS? 7.- ¿ QUIEN EFECTUAEL PAGO ? 8.- ¿ DONDE SE...
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