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CUESTIONARIO DE RELACIONES PÚBLICAS
19. Explique la relación entre las relaciones públicas y el desarrollo económico social de una comunidad.
Las relaciones publicas establecen el dialogo con losdiferentes públicos externos que mejoran la saturación de sus necesidades y la productividad de las empresas

20. mencione 5 acciones o medios que apoyen las relaciones con los empleados

Envíode información, de la dirección hacia el empleado.
Medios: - cartas
- circulares internas.
Apoyo informativo.
Medios: - house organ
- tablón anuncios
- carteles.
Recogida de información.Medios: - buzón de sugerencias.
Formación.
Medios: - manual de empleado
- charlas informativas
- formación continuada.
Incentivos.
Medios: - programas de ascensos y promoción interna- participación en beneficios
- ventajas en servicios y productos de la entidad.
Otras.
Medios: - asesoramiento en temas de créditos, seguridad
- servicios adicionales
- organización deactos de ocio.-

21. mencione 5 acciones o medios que apoyen las relaciones con los accionistas
Envío de información.
Medios: - memorias o informes anuales
balance e informes económicosfinancieros
Reuniones informativas.
Establecimiento de los cauces para la participación en toma de decisiones.
Asambleas anuales de accionistas.
Regalos de empresas.

22. mencione 5 acciones omedio s que apoyen las relaciones con los proveedores
Políticas de pago puntual.
Contactos periódicos: - reuniones periódicas
comidas de trabajo.
Visitas a la empresa.
Envío de informacióncartas.
23. mencione 5 acciones o medios que apoyen las relaciones con los consumidores

Envío de información sobre la organización: - cartas
Apoyo informativo: - revista del cliente
Atención alconsumidor: - formación personal del servicio - sistema de canalización de quejas, sugerencias, resolución de posibles crisis.
Organización de actos: fiestas, presentaciones.
Programas de...
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