Contabilidad

MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

ALMACEN EL AGUSTINO

SEDES CENTRAL

Mayo del 2004

CONTENIDO

Contenido 2
Introducción 3
Procedimientos:
Recepción 4
Almacenamiento 14
Del Control de Temperatura y Humedad 14
De la Iluminación y Ventilación 15
Del Control de Fechas de Vencimiento 15
Del Estado de Conservación 15
Distribución 19Del Pedido 19
De la Selección y Embalaje 20
Del Transporte 20
De la Conformidad de Recepción 21
Control de Inventarios 25
Atención a Quejas y Reclamos 25
Envío Excesivo de los Productos 25
Productos Faltantes y Deteriorados 25
Defectos de Calidad en los Productos Enviados 25
Reacciones Adversas en los Productos Enviados (ProductosFarmacéuticos). 25
Retiro de Productos del Mercado 25
Alerta del Ministerio de Salud 25
Decisión del Propietario de los Productos. 25
Devolución 25
Eliminación de Productos Farmacéuticos 25
Inspeccion y Supervisión al Personal 25
De la Inspección al Personal del Almacén 25
De la Supervisión al Personal del Almacén 25
Auto Inspección 25
Saneamiento 25Desratización 25
Desinfestación Interna 25
Limpieza del Almacén 25
Limpieza de las Áreas Administrativas 25
Limpieza de los Servicios Higiénicos 25
Glosario 25

INTRODUCCION

Este manual es un instrumento de gestión, en el que se establecen políticas y procedimientos operativos que debe seguir el personal del almacén para el cumplimiento de losobjetivos establecidos.

El Manual de Políticas y Procedimientos es una herramienta de gestión que permite ofrecer una descripción actualizada y precisa de las actividades contenidas en cada etapa de los procesos, contribuye a la ejecución correcta y oportuna de las actividades encomendadas al personal, propiciando de esta manera la uniformidad en el trabajo, el ahorro de tiempo, de esfuerzos,la maximización de los recursos humanos, tecnológicos y financieros y el mejoramiento de la gestión.

Las políticas descritas en el presente documento, están orientadas a establecer mecanismos de control interno, por lo tanto es responsabilidad del Gerente de Operaciones asegurar su aplicación.

Es importante señalar que el presente documento debe ser periódicamente revisado por lainstitución, con el objetivo de actualizarlo de acuerdo a sus necesidades reales.

RECEPCION

Norma General
|TITULO | |CODIGO |VERSION |
|Recepción | |SC-LOG01 |01|
| | | | |
| |AREA |FECHA |
|ELABORADO POR |PROCEDIMIENTOS|28.05.04 |
|REVISADO POR |DIRECCIÓN LOGISTICA | |
|APROBADO POR |DIRECCIÓN EJECUTIVA | |

1. POLITICAS

| |ENUNCIADOS|
|N° | |
|1 |Todos los productos que se posean fecha de vencimiento deberán ser ordenados teniendo en cuenta el sistema PEPE (primero en expirar, |
| |primero...