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INSITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO CIBERTEC
Proyecto de investigación

PANETON TOTTUS
CURSO DE INTRODUCCION AL MARKETING
Profesor: Barrera Julio
Sección: G1DN
Trabajo monográfico que presentan los alumnos:

Independencia, Enero 2011

PANETON TOTTUS

DEDICATORIA

A Dios, por estar conmigo en cada paso que
doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente
a nuestro profesor que nosha dado el apoyo y ha sido guía en la elaboración de este trabajo.

A nuestros padres que nos enseñaron todo el valor y la fuerza en un solo abrazo
A nuestras madres que dentro de todas sus preocupaciones nos dieron la posibilidad de brillar.
A nuestros compañeros por el apoyo la unidad y la confianza a lo largo de la elaboración de nuestro proyecto

INDICE
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Introducción | I- II |
Capitulo 1. | |
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INTRODUCCION




CAPITULO 1

MACROENTORNO Y MICROENTORNO

1.1.ANTECEDENTES DE LA EMPRESA-. Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercios de capitales chilenos Falabella, con presencia en Perú. Si bien la empresa es de capitales chilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada en 2002. Esta idea comenzó como una manera de irrumpir en el mercado de los supermercados inaugurando el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en Independencia, el 5 dediciembre de ese mismo año.
Actualmente es un negocio retail dedicado a la comercialización de productos de alimentación y no alimentación a través de su red de tiendas, estas están ubicadas en Independencia, San Isidro, San miguel, San Juan de Miraflores y puente piedra
Hipermercados Tottus es la cadena local con el mayor índice de crecimiento previsto, tanto en número de tiendas como encrecimiento del negocio. Hoy es una empresa que emplea un promedio de 2,000 trabajadores.
1.1.1 VISION-. Ser líderes del mercado por ofrecer el mejor lugar para comprar y trabajar.
1.1.2 MISION-. Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a través de una experiencia de compra que combine de manera optima, producto, precio, servicio y conveniencia, logrando así su confianza yreiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de nuestros colaboradores
1.1.3 PRODUCTOS -.Los productos que esta cadena de tiendas comercializa están divididos en productos perecederos y no perecederos. Los productos perecederos se encuentran ubicados en diferentes secciones de Frutas y Verduras, Carnicería, Panadería y Pastelería, Fiambres, Lácteos, Pescadería,Congelados, Platos preparados, Al plato.
Los productos no perecederos se ubican en las secciones de Abarrotes, Limpieza, Perfumería, Líquidos, Calzado, Decohogar, Electro hogar, Hombres, Damas, Niño, Juguetería, Música, Ferretería y Deportes.

1.2. PANETON TOTTUS-. El panetón Tottus elaborado con los mejores ingredientes y una fina selección de pasas y frutas, hacen únicos su aroma, sabory delicada textura.

1.3. ESTUDIO DE MERCADO-. Este es un producto perecedero ubicado en la sección de panadería, según la pirámide de Maslow satisface la necesidad primaria o fisiológica al mismo tiempo satisface el deseo de consumir un panetón especial y agradable en fechas especiales como la navidad y también en fiestas patrias. El panetón Tottus cubre una sobredemanda debido a que suconsumo es masivo y sobrepasa la capacidad de atención en las fechas antes mencionadas.

1.4. DIRECCION O FILOSOFIA -. Este producto es producido bajo una filosofía de concepto de producto ya que el objetivo general es producir en gran cantidad, a un precio accesible y que este producto sea de buena calidad.

1.5. ANALISIS DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO-. Entre las variables del micro...
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