contabilidad

PROYECTO REDISEÑO DE CARGOS DEL AREA DE ARRENDAMIENTOS




PROYECTO REDISEÑO DE CARGOS DEL AREA DE ARRENDAMIENTOS





1. PRESENTACION DE LA EMPRESA

LINALCA INFORMATICA

1.1 VISION

A través de un trabajo disciplinado y persistente seremos una de las empresas con uno de los mejores conocimientos de clase mundial en informática y comunicaciones (TIC´s) con una excelentepropuesta de valor, siendo la mejor opción para nuestros clientes, mejorando día a día nuestros procesos y logrando en el 2016 unas ventas de 100.000 millones de pesos a nivel nacional y regional, ubicándonos entren las 10 empresas con el mejor EBITDA en el sector, orientándonos a la gestión del desarrollo sostenible y generando bienestar para nuestro equipo de gente.

1.1.2 MISION
Somosintegradores de soluciones innovadoras en tecnología informática y comunicaciones para clientes que buscan un socio tecnológico con excelencia en asesoría, respaldo y calidad. Contamos con alianzas estratégicas con los mejores proveedores de tecnología a nivel global y a través de nuestras diferentes Unidades Estratégicas de Negocio nos especializamos en ofrecer las mejores soluciones.
1.1.3 VALORESCORPORATIVOS

Compromiso:
Actitud positiva en el cumplimiento y desempeños de sus funciones.
Disciplina:
El elemento indispensable para cumplir las normas, procedimientos que ayudan al logro de las metas y los objetivos de la organización.
Respeto:
En nuestro trabajo, hacia los clientes, proveedores, compañeros jefes y subalterno, como un sentimiento por el cual reconocemos su importancia yadmiración.


Honestidad (Transparencia).

El deber de obrar con rectitud y ética en el desempeño de las funciones.
2. SELECCIÓN Y DEFINICION DEL TEMA

2.1 OBJETO DE ESTUDIO
LINALCA INFORMATICA
2.1.1 ELEMENTOS DE ORDEN PRÁCTICO A DESARROLLAR
El elemento de orden práctico a desarrollar en el presente trabajo es mixto (institucional – situacional) se evidencia al interior de la compañía unagran falencia en el área de IT Renting, área dedicada a la renta de equipos de cómputo, los cargos comerciales no están debidamente diseñados, los ejecutivos de cuenta realizan tareas muy operativas que limitan su actividad primordial para la que fueron contratados y es incrementar las ventas, pasan mucho tiempo al interior de la compañía gestionando devoluciones, garantías y verificando que serealicen la entregas de sus ventas eficazmente , esta falencia se ve reflejada en los informes de presupuestos y cumplimiento en los indicadores de ventas.
2.1.2 LINEA DE INVESTICACION
GESTION TECNOLOGICA E INOVACION
En la actualidad se hace cada vez más necesario que las organizaciones aumenten su interés por la rama investigativa esto les permite tener una visión más amplia, tener modelos dediferenciación frente a la competencia entregando a sus clientes un valor agregado en sus servicios y productos que marquen la diferencia con los ofrecidos por la competencia, innovando el mercado para generar en los consumidores satisfacción y seguridad en el momento de elegir los productos o servicios que ofrece la organización.
Se requiere rediseñar los cargos estructurados actualmente en el áreade ITRS de la compañía Linalca Informática, e implementar nuevas estrategias que le permitan a la fuerza de ventas cumplir con el objetivo real para el que fueron contratados, por este motivo se elige esta línea de investigación tan amplia para desarrollar el proyecto ideado para incrementar las ventas de los servicios y la renta de los equipos que ofrece la compañía a sus clientes.
2.1.3 TIPODE ESTUDIOO
El estudio a realizar en el proyecto planteado ser realizara mediante la observación, posterior a los análisis realizados a cada puesto de trabajo del área de ITRS, se observa que realizan tareas y reprocesos que limitan su actividad comercial enfocándose más en las gestiones operativas, su proceso inicia buscando la oportunidad de negocio, cerrar la venta montar el pedido y...