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Título:
Aseguramiento de la calidad en los insumos.

Introducción:
La calidad en México aun requiere una transformación cultural, una nueva forma de administrar los enfocándonos a la satisfaccióndel cliente antes que las utilidades rápidas, Este cambio de cultura debe de comenzar con el aseguramiento de la calidad en los insumos y trabajar en conjunto con nuestros proveedores para podertener un producto final de calidad.

Contenido:
Para poder realizar el aseguramiento de la calidad en los insumos Juran establece los siguientes procedimientos:
 Definir el programa de calidad quelos proveedores necesitan poner en marcha para satisfacer los requerimientos de calidad.
 Seleccionar a los proveedores que cuenten con la capacidad de asegurar los insumos con calidad.
 Trabajar enconjunto y cooperación con los proveedores para el mejoramiento de la calidad.
 Certificar a los proveedores que cumplan con los requisitos. Del programa de calidad.
La certificación de losproveedores no solo se debe de considerar el cumplir con las especificaciones también se debe de incluir certificar sus procesos, los tiempos y los costos.
El diseño del Producto o el servicio se realiza através de 6 fases las cuales son aplicables en la mayoría de los casos.
1. Conceptualizar la idea.
2. Realizar el diseño a detalle.
3. Construcción del prototipo.
4. Someter el prototipo apruebas.
5. El análisis por parte de un comité.
6. Revisión del producto y en esta fase pueden surgir ideas para el mejoramiento de los procesos.
Después de que se tiene definido el diseño del producto yse tiene a los proveedores que cumplen con los requisitos y certificaciones se plantea el proceso operativo para realizar los productos a partir de la materia prima.
Otro proceso que se puedeemplear para el aseguramiento de la calidad de los insumos es la comparación referencial (Benchmarking) el cual consiste en:
• Conocer las características de los productos de la competencia.
• Detectar...
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