OBJETIVO DEL BENCHMARKING
El Benchmarking tiene como propósito o fin ultimo,adoptar las mejores practicas de organizaciones reconocidas como las mas competitivas oexitosas en determinados procesos, productos o servicios, orientado a la satisfaccióndel cliente. Su objetivo es el de determinar cómo los competidores o firmas de“buenas prácticas” alcanzan sus altos niveles de actuación y poner en marcha esteconocimiento en sus propias operaciones para alcanzar una ventaja competitiva.
El objetivoes introducir cambios que conducen a una mejora continua y cuantificada en losprocesos, productos y servicios. Como resultado del proceso de benchmarkingse debellegar a la identificación e implantación de las mejores prácticas, fomentando avancestecnológicos y de gestión en cualquier área operativa de la organización.
Ahora bien, [continua]

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(2010, 06). Contraloria social comunitaria. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Contraloria-Social-Comunitaria/433968.html

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