contrato de seguros

seguro de vida

Ciudad de residencia: 
cartagena
Resumen del caso: 
Desde hace tiempo mi papá compro un seguro de vida, los descuentos realizados al pago de estos se hacían por descuentos de nomina,no sabemos que paso si la empresa desapareció o cambio de razón social, mi padre murió en noviembre del 2011, la empresa nos escribió y nos dice que mi madre no tiene derecho porque al póliza fuecomprada en septiembre de 2010 y a mi padre le diagnosticaron la enfermedad en julio, pero hemos encontrado descuentos al seguro de muchos años atrás, que podemos hacer?
Respuesta a la consulta: SOLUCION:
Para darle solución a la presente consulta virtual, en vista de que la información no es suficiente para dar una respuesta concreta a la pregunta, recomendamos, como mecanismo constitucional,teniendo en cuenta el parentesco con el fallecido, interponer un derecho de petición ante la entidad aseguradora, donde se requiera la información del tomador del seguro, desde cuando fue tomado el seguro,cuales son los riesgos asegurados, quienes son los beneficiarios, y cuales son sus condiciones y dependiendo de la respuesta sobre quien es el beneficiario, luego si en este caso seria la personalegitimada para buscar la posibilidad de reclamar una indemnización siempre y cuando los requisitos establecidos en el contrato de seguro, se cumplan. Para una mejor ilustración sobre el contrato deseguros le hacemos las siguientes indicaciones de conformidad con la normatividad comercial vigente:
El seguro es un contrato solemne, bilateral, oneroso, aleatorio y de ejecución sucesiva.
El contrato deseguros se perfecciona desde el momento en que el asegurador suscribe la póliza.
Son partes del contrato de seguro:
1. El asegurador, o sea la persona jurídica que asume los riesgos, debidamenteautorizada para ello con arreglo a las leyes y reglamentos, y
2. El tomador, o sea la persona que, obrando por cuenta propia o ajena, traslada los riesgos.
Si el tomador estipula el seguro en nombre de...