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  • Publicado : 22 de noviembre de 2011
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A continuación se presenta un estudio realizado en el Almacén Surtimax del Grupo ÉXITO. Allí se muestran las diferentes Tecnologías de Información y los Sistemas de Información que la empresautiliza, esto con el fin de incrementar su rentabilidad, competitividad y participación en el mercado. De no ser por las TI y SI, la empresa seria obsoleta frente a otras de la misma categoría en el mercado,es por esto que siempre están a la vanguardia en cuanto a tecnología se refiere dentro del gremio.

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1. Intranet: enlace continuo dentro del Almacén.
2.Extranet: enlace continuo entre los diferentes Almacenes del Grupo ÉXITO, proveedores, entre otros.
3. Página de internet: donde se encuentra información básica del Almacén, ubicación, etc.
4. Compray venta: realizar compras y ventas por internet o extranet.
5. Mecanismos de pago: se pueden realizar pagos con tarjeta de crédito, tarjeta débito, bonos Sodexo, entre otros.
6. Mercadeo:publicidad por medio de páginas de internet.
7. Groupware: comunicación, capacitación y conexión entre todas las partes que trabajan en la empresa.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Sistema pararegistrar ventas por medio de código de barras.
2. Sistema de vigilancia por medio de detectores de metales y cámaras de seguridad.
3. Sistema de fidelización de clientes, teniendo una base dedatos actualizada.
4. Sistema para transacciones bancarias, dando más opciones en la forma de pago.
5. Sistema de pago de servicios públicos, ofreciendo a los clientes más comodidad eincrementando los servicios que ofrecen.
6. Sistemas de procesamiento de transacciones.
7. Sistemas de control de procesos.

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

1. TECNOLOGIA: intranet yextranet.
2. ENTRADAS: registro por medio de un escáner de código de barras de todos los artículos vendidos en el almacén.
3. PROCESAMIETO: control y manejo de inventarios, y mantener...
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