Control administrativo

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO SEDE LA CHORRERRA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN

I CUATRIMESTRE 2011

“EL CONTROL ADMINISTRATIVO”

PRESENTADO A CONSIDERACION DE: Prof. Omar Bonilla

Grupo # 5 INTEGRANTES: Camphell, Alberto Hau, Lily 8-854-524 Henríquez, Anayansi 8 829 1585 Núñez, Kenneth 8-818-1514 Philides, Viel 8-748-1671 Santos, Hoosen 8-827-1931 Serrano, Amylis 4-766-914 Vigil, Joel 8-871-627 INDICE INDICE ..................................................................................................................... ii INTRODUCCION .................................................................................................... v CONTROL ADMINISTRATIVO ............................................................................... vi A. DEFINICIÓN....................................................................................................... 1 A.1. Elementos de concepto ................................................................................ 3 B. REQUISITOS DE UN BUEN CONTROL ............................................................ 3 C. OBJETIVOS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO .............................................. 4 C.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................. 4 C.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: ....................................................................... 4 D. CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO ................................ 5 E. IMPORTANCIA DEL CONTROL ......................................................................... 5 F. FUNCION DEL CONTROL................................................................................. 7 G. BASES DEL CONTROL ..................................................................................... 7 H. LA ESCENCIA DEL CONTROL ADMINISTRATIVO .......................................... 8 I. ELEMENTOS DEL CONTROL ............................................................................. 9 I.1. ESTABLECIMIENTODE ESTÁNDARES ...................................................... 9 I.2. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO .................................................................. 9 I.3. COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON EL ESTÁNDAR ESTABLECIDO 9 I.4 ACCIÓN CORRECTIVA ................................................................................ 10 J. ÁREAS DEL CONTROL.................................................................................... 10 J.1. AREA DE PRODUCCIÓN ........................................................................... 10 J.2. ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN ................................................................ 11 J.3. ÁREA FINANCIERA .................................................................................... 12 J.4. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS............................................................ 13 K. PASOS DEL CONTROL ................................................................................... 13 K.1. Establecer normas y métodos para medir el rendimiento: .......................... 13 K.2. Medir los resultados .................................................................................... 14 K.3. Tomar medidascorrectivas......................................................................... 14 K.4. Retroalimentación ....................................................................................... 15

ii

L. PRINCIPIOS DE CONTROL ............................................................................. 15 L.1. Equilibrio:.................................................................................................... 15 L.2. De la oportunidad: ....................................................................................... 16 L.3. De los objetivos ........................................................................................... 16 L.4. De las desviaciones .................................................................................... 16 L.5. De la costeabilidad...
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