Control de calidad

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DEFINICIÓN: |

Una definición basada en la guía ISO/IEC 2:1991 precisa que una norma es un; documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido, que provee, para el uso común y repetitivo, reglas, directrices o características para actividades o sus resultados dirigido a alcanzar el nivel optimo de orden en un concepto dado.

En las normas se puede encontrar definicionesy terminología, especificaciones de producto, mantenimiento, medidas, dimensiones, tolerancias, garantías, Requisitos para sistemas de gestión (ambiental, calidad, seguridad), etc. Este tipo de documento esta basado en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico y debe ser accesible al público.

Los beneficios de la normalización son múltiples, y apuntan, básicamente, a crearcriterios mínimos para la aceptación de un producto, proceso o servicio.

La normalización promueve la creación de un idioma técnico común a todas las organizaciones y es una contribución importante para la libre circulación de los productos industriales. Además, tanto en el mercado local como a nivel global, fomenta la competitividad empresarial, principalmente en el ámbito de las nuevastecnologías. |

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CLASIFICACIÓN DE LAS NORMAS: |

Debido a la gran variedad de productos, procedimientos y actividades que se realizan en el ámbito mundial las normas se han clasificado en los siguientes niveles: |

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¿QUE ES ISO? |

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La Organización Internacional para la Normalización se origina a partir de la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (1926-1939).En octubre de 1946, en Londres, representantes de veinticinco países deciden adoptar el nombre de International Organization for Standardization conocida como ISO por sus siglas y por la referencia a la palabra griega relativa a la igualdad.

ISO realiza su primera reunión en el mes de junio de 1947 en Zurcí, Alemania, y se establece como sede para su funcionamiento la ciudad de Ginebra, Suiza. Sufinalidad principal es la de promover el desarrollo de estándares internacionales y actividades relacionadas incluyendo la conformidad de los estatutos para facilitar el intercambio de bienes y servicios en todo el mundo.

ISO es una federación mundial integrad por organismos nacionales de normalización (organismos miembros de la ISO como el ICONTEC) representantes de cada país participante, enla actualidad existen 138 países miembros cuyos representantes se encuentran divididos en tres categorías: Miembros del comité ejecutivo, Miembros correspondientes y Miembros suscritos. |

¿QUE TIPO DE NORMA ES LA ISO 9001??? |

ISO 9001:2000 es una norma de carácter internacional emitida por la Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en ingles) cuya sede se encuentra enGinebra, Suiza; La oficina encargada de la misma serie de normas adecuadas a la región latinoamericana es la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) y el organismo que finalmente se encarga de adaptarlas para el caso Colombiano es el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) el cual revisa las normas y las adapta para que estas se ajusten mejor a la tipología delas empresas de nuestro país. |
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS NORMAS ISO 9000 |

En 1959, el Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un programa de administración de la calidad el cual fue llamado MIL-Q-9858. Cuatro años mas tarde se revisó y nació la MIL-Q-9858A. En 1966 la Organización de tratados del Atlántico Norte (NATO) prácticamente adaptó esta última norma paraelaborar la publicación referente al tema del Aseguramiento de la Calidad (Quality Assurance Publication); Años mas tarde, en el año 1970, el Ministerio de defensa británico adoptó esta publicación en su programa de Administración de la Estandarización para la defensa (DEF/STAN 05-8).

Con esta base, el Instituto Británico de la Estandarización (British Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el...
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