Control de calidad

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MATERIA PRODUCTIVIDAD Y CONTROL DE CALIDAD
ALUMNO SILVERIO AGUILAR SAINZ
FECHA 01-OCT-2011
RESUMEN TEMAS I Y II
I.-LA CALIDAD
La calidad puede definirse como la conformidad relativa con lasespecificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también como comúnmente es encontrar la satisfacción en un productocumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por lasorganizaciones que hacen certificar algún producto.

CONCEPTUALIZACION
    Dado el interés creciente de las empresas por la Calidad, concepto ampliamente utilizado con múltiples definiciones y con undifícil consenso en su conceptualización, nos vemos en la necesidad de señalar una breve revisión de su evolución ligada al desarrollo de diversas técnicas de gestión de calidad, debido a loscontinuos cambios producidos en este mercado competitivo, donde es necesario estrategias de calidad como herramientas básicas para su orientación en la optimización de los recursos disponibles para elmantenimiento y mejora de sus actividades. Para ello es necesario delimitar el concepto de calidad con el concepto de satisfacción del consumidor dada la relación existente entre ambos constructos, a pesarde sus diferentes evoluciones.
ANALISIS DEL PROCESO DE CALIDAD
Análisis de procesos: Analizar ó estudiar todos los factores intervinientes en un proceso, para conseguir estabilizarlo y si es casomejorarlo, para ganar en productividad y en competitivad, entendiendo ésta mejora en los ambitos de producto(materiales), acciones(tiempo), ergonomía y prevencìon de la salud y calidad de proceso.Obteniendo, una mejora en la capacidad de producción, una reducción de costos, un servicio mejor a cliente (calidad y tiempo de respuesta) ó unas funcionalidades mejores en el producto.

LOS...
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