Control De Calidad

Control de calidad
Conceptos básicos de Control de Calidad:
El Control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores.
El Control de Calidad: es un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo de calidad de manera integral en una organización con el fin de producir bienes y servicios con un nivelaceptable de economía y satisfacción al cliente.
El Control de Calidad: es un sistema efectivo de los esfuerzos de varios grupos en una empresa para la integración del desarrollo del mantenimiento y de la superación de la calidad con el fin de hacer posibles mercadotecnia, ingeniería, fabricación y servicio, a satisfacción total del consumidor y al costo más económico.
Precedentes del Control deCalidad:
Los antecedentes de la calidad se vienen tratando desde la época antigua, ya cuando los jefes de los reyes y faraones exigían mejores materiales y mejores materias primas para su propio beneficio.
Un claro antecedente de la calidad lo encontramos en el famoso código Hammurabi 2000 años antes de Cristo hablaba sobre la calidad de las casas, y la posibilidad de ejecutar al albañil si la casa secaía sobre su propietario. En la época de los fenicios, aparecen antecedentes de la calidad en los que se señala que en caso de herramientas mal fabricadas, era posible cortarle la mano al fabricante.
Revolución Industrial
Con la llegada de la revolución Industrial, se comenzó a fabricar todo tipo de productos pero a gran escala, lo que implicaba un mayor control de la calidad. Distintas piezasque se ensamblaban después unas con otras.
En el siglo XX:
La llegada de los avances tecnológicos ha permitido que cualquier clase social se beneficie de todo tipo de productos antes sólo reservados para las clases más altas, millones de productos se fabrican para llegar a un mercado floreciente y cada vez mayor. La especialización esta creando un mundo de mercado cada vez más competitivo queexige de nuevas mejoras y nuevas referencias de calidad.

Definiciones de Calidad y sus categorizaciones
Definiciones trascendentes:
La calidad significa llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas.

Definiciones desde una perspectiva de usuario:
La calidad implica la capacidad desatisfacer los deseos de los consumidores.
La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias de los clientes, por lo que se dice que la calidad es adecuación al uso.

Definiciones desde una perspectiva de valor: 
La calidad, se refiere a minimizar las perdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte de la empresa a mantener lasatisfacción del cliente.
Categorizaciones:
Se clasifican 26 categorías de la Calidad:
l. El compromiso / Liderazgo de la Adm. 14. Cultura de la Calidad

2. Equipos de mejora de calidad. 15. Enfoque total de Sistemas

3. Medición de la calidad. 16. Comun. de la información

4. Corrección de problemas. 17. Políticas de Calidad

5. Elcomité de calidad. 18. Planeac. Para la Compet.

6. Capacitación y Educación. 19. Métodos de Supervisión

7. Objetivos de Mejoramiento. 20. Interacción en los Dep.

8. Prevención de Defectos. 21. Proceso de Plantación

9. Reconocimiento. 22. Control de proveedores

10. Procedimientos del programa de calidad. 23.Sistemas de Auditorias

11. Crecimiento con Rentabilidad. 24. Diseño del producto

12. Necesidades de los Clientes. 25. Misión y Visión

13. Planeación Estratégica. 26. Control del Proceso

Etapas del Control de Calidad.
* Medición del Desempeño.
* Comparación del Desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias, si existen.
* Corregir...