Control De Calidad

X1=10
X2=14
X3=12
1. Para estudiar el funcionamiento de una ventanilla de información se quiere utilizar un gráfico de control. Después de un estudio sobre la frecuencia de llegada de losclientes se ha estimado que acuden, por término medio, 10 clientes a la hora
a) Diseñe un gráfico de control para estudiar las llegadas por hora y detectar si la frecuencia de llegada cambia.
b)Cuáles serían los límites para monitorizar el número de clientes al día (jornada de 8 horas)
Solución:
CARTAS C
a) C = 10
LS = 10 +310 = 19.5
LC =10
LI= 10- 310 = 0.51


19.5 LS10 LC


0,51 LI
Por medio de esta grafica de control,se podrá interpretar la información recolectada en el estudio sobre la frecuencia de llegada de los clientes por hora, y mirar si el proceso se encuentra en control o no, y así mismo detectar si lafrecuencia de llegada cambia.
b)
C = 8*10
C = 80
Los límites para monitorizar el número de clientes al día, con una jornada de 8 horas son:
LS = 80 +380 = 106.8LC = 80
LI= 80- 380 = 53,2

2. En una línea de fabricación de interruptores con una fracción defectuosa del 0.4%, se han inspeccionado 25subgrupos a razón de 4000 uds/subgrupo. El número de uds defectuosas por subgrupo se muestra en la lista “datos1”.
a). Construir una carta de control p o np (elige la más apropiada).
b).Cuál es el tamaño del lote que produce un límite de control inferior con valor positivo.
c). Interpretar la carta
Datos 1 = 8, 14, 10, 4, 13, 9, 14, 11, 15, 13, 10, 14, 12, 8, 15, 14, 9,...