Control De Calidad

Control de calidad
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Control de calidad realizado en una fábrica.
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia aldepartamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.
Todo producto que no cumpla las características mínimas para decir que es correcto, será eliminado, sin poderse corregir losposibles defectos de fabricación que podrían evitar esos costos añadidos y desperdicios de material.
Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o pruebas de muestreo para verificar que las características del mismo sean óptimas. El único inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sinposibilidad de reutilizarlo.
Índice * 1 Mejoramiento de calidad * 2 Cronología del control de calidad * 3 Véase también * 4 Enlaces externos |
[editar] Mejoramiento de calidad
El proceso para alcanzar niveles de performance sin precedente.
Pasos
1. Probar la necesidad de mejoramiento.
2. Identificar los proyectos concretos de mejoramiento.
3. Organizar para la conducción de losproyectos.
4. Organizar para el diagnóstico o descubrimiento de las causas.
5. Diagnosticar las causas.
6. Probar que la solución es efectiva bajo condiciones de operación.
7. Proveer un sistema de control para mantener lo ganado.
[editar] Cronología del control de calidad
Año | Acontecimiento |
1911 | Se publica el trabajo de Frederick Winslow Taylor sobre medición deltrabajo. |
1930 | Control de procesos y métodos estadísticos de la mayor parte de los temas que se han tratado en este escrito. |
1956 | Armand Feigenbaum crea el Control Total de Calidad. |
1979 | Philip Crosby publica su teoría de cero defectos, las 5S y sus 14 pasos. |
1980 | Walter A. Shewhart publica el control estadístico de procesos. |
1986 | William Edwards Deming desarrolla las ideasde Shewhart mediante el concepto de Calidad Total de Procesos y Kaizen. |
1985 | Joseph M. Juran desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad. |
1985 | Kaoru Ishikawa desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad. |
1988 | Shigeru Misuno desarrolla el control de calidad a todo lo ancho de la compañía (CWQC). |1990 | Administración por Calidad Total (TQM); uso de herramientas avanzadas como Seis Sigma. |

Auditorías de Calidad:
Introducción:
El Apartado 5.4 de la Norma ISO 9004 hace referencia a las Auditorías del Sistema de Calidad que corresponden a uno de los principios básicos de todo sistema de calidad, aunque en la Norma ISO 9003, no se contemple la realización de auditorías.
Las preguntas aformular sobre este tema, son :
- ¿ Existe algún documento que establezca la realización de auditorías internas de calidad ?.
- ¿ Se utilizan las auditorías para comprobar la eficacia del sistema de calidad ?.
- ¿ Se elabora un plan específico para la realización de cada auditoría ?.
- ¿ Está previsto que la dirección conozca los resultados y conclusiones de la auditoría ?.
- ¿ Se...