Control De Documentos

Páginas: 8 (1870 palabras) Publicado: 1 de julio de 2012
1. OBJETIVO

Controlar de manera eficaz los documentos internos y externos del sistema de gestión de calidad de la organización

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica sobre todos los documentos y registros que forman parte del S.G.C.

3. RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES

El gerente como autoridad principal hace cumplir y modificar este procedimiento y todos los miembros de laorganización deben seguir esta metodología.

4. DEFINICIONES

Documento: Información y su medio de soporte. El medio de soporte puede ser papel o medio magnético.

Documento externo: Aquel que no ha aprobado ni creado la organización pero que es necesario para el desempeño del sistema de gestión.

Documento obsoleto: Es un documento que ha perdido su vigencia en fecha o contenido.

Formato:Documento empleado para diligenciar la información necesaria para suministrar evidencia objetiva de las actividades efectuadas o de los resultados alcanzados.

Instructivo: Documento que describe en forma detallada y secuencial una actividad específica. Establece el cómo se hacen las cosas.

Manual: Documento que describe lo más importante de una materia. Para el S.G SySO es el documento queespecifica y describe el sistema.

Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.

Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Diagrama de flujo: Representación gráfica donde se describen todos los recorridos que debe realizar una persona para desempeñar su trabajo.5. CONDICIONES GENERALES

* Los responsables de procesos son responsables por el manejo de los documentos.

* Las modificaciones, creación o anulación de un documento tiene que ser informado al coordinador de calidad.

* Los jefes de procesos y sus colaboradores deben estar atentos a las indicaciones presentadas en el presente documento.

* Los documentos se deben protegercontra las diferentes condiciones ambientales.

* Bajo ningún motivo los documentos se deben sacar de las instalaciones sin previa autorización del coordinador de calidad

* No se deben llevar los registros a lápiz, deberán ser diligenciados con tinta negra.

* Los documentos “Mapa de procesos, Objetivos de calidad, Política de calidad” no se identificarán con código, se controlaránpor versión y fecha.

6. DESARROLLO

6.1 ELABORACION DE DOCUMENTOS

6.1.1 Numerales

A continuación se describe todo aquello que debe incluirse en un documento

6.1.1.1 Encabezado

a. LOGO | b. NOMBRE | c. Código | |
| | d. Versión | |
| | e. Fecha | |
| | f. Página | |

El encabezado debe ir en todas las páginas del documento.

Logo:

b. Nombre deldocumento.

Ya sea el Manual de Calidad, Mapa de procesos, Caracterizaciones, Procedimientos, Manuales, Instructivos, Formatos, Fichas Técnicas, Protocolos.

c. Código

Se Conforma de la siguiente manera:

Carácter 1 y 2: Designa tipo de documento

P | Procedimientos |
I | Instructivos |
M | Manual |
F | Formato |
Ft | Fichas Técnicas |
Pt | Protocolos |

Caracteres 3 y 4:Designa el proceso al que pertenece el documento de acuerdo con el mapa de procesos:

| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |

Caracteres 5 y 6: Designa el número consecutivo del documento. Este siempre debe comenzar con el 01 y la codificación va por proceso.

Entre los diferentes tipos de caracteres va un guión que los separa.

Ejemplo:

ProcedimientosControl de Documentos: XX-XX-XX

d. Versión: sirve para identificar el estado de revisión actual del documento, se empezará siempre con la versión 01, en orden ascendente.

e. Fecha: es la fecha en la que se realiza la emisión original o modificada del documento, escrita con el formato dd-mm-aaaa.

f. Página: La página identifica el número de las mismas que hay en un documento, guardando la...
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