Control Del Proceso Administrativo

CONTROL
* Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas.Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas
PROPOSITO DEL CONTROL
* El propósito y la naturaleza delcontrol es fundamentalmente garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales opotenciales.
FUNCION DEL CONTROL
* La función de control le proporciona al gerente medios adecuados para checar que los planes trazados se implanten en forma correcta.
Pasos básicos de lafunción del control:
* Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de producción de los empleados, tales como cuotas mensuales de ventas para los vendedores.
* Chequear eldesempeño a intervalos regulares (cada hora, día, semana, mes, año.)
* Determinar si existe alguna variación de los niveles medios
* Si existiera alguna variación, tomar medidas o una mayorinstrucción, tales como una nueva capacitación o una mayor instrucción. Si no existe ninguna variación, continuar con la actividad
TIPOS DE CONTROL
* Control Preliminar:
* Se ejercepreviamente a la acción para asegurar que se preparen los recursos y el personal necesarios y se tengan listos para iniciar las actividades
* Control Coincidente:
* Vigilar (mediante la observaciónpersonal e informes) las actividades corrientes para asegurar que se cumplan las políticas y los procedimientos, sobre la marcha
* Control por Retroalimentación:
* Acción a posterior(replanificación), concentrando la atención sobre los resultados pasados para controlar las actividades futuras.
FASES DEL CONTROL
* Comparar el desempeño (resultados reales) con las metas y normas...