Control en la empresa

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Control.

Def. Proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se lleven a cabo de acuerdo con o planificado y para corregir cualquier desviación significativa.

Proceso decontrol.
Consiste de tres pasos separados y diferentes:
medición del rendimiento real
. observación personal
. informes estadísticos
. informes verbales
. informes escritos

la comparación delrendimiento real con un estándar
rango de variación: parámetros de varianza aceptables entre el rendimiento real y un estándar.

la acción administrativa para corregir las desviaciones o losestándares inadecuados.
Acciones de los gerentes: no hacer nada, corregir el rendimiento real o revisar los estándares.

Tipos de control.
Control preventivo o anterior a la acción: prevé los problemas(Insumo)
Control concurrente: Corrige los problemas cuando se presentan (Procesos)
Control correctivo o posterior a la acción: Corrige los problemas cuando ya han ocurrido (Producto)Características de un sistema de control eficaz
Precisión.: Un sistema de control preciso es digno de confianza y proporciona datos válidos.
oportunidad: Un sistema de control eficaz deberá aportar informaciónoportuna.
Economía: Todo sistema de control tendrá que justificar los beneficios que aporta en relación con os costos que ocasiona.
Flexibilidad. Los sistemas de control eficaces deben sersuficientemente flexibles para ajustarse a cambios adversos o para aprovechar nuevas oportunidades.
Inteligibilidad. Deben ser entendibles. Los controles que no son comprensibles para los usuarios carecende valor.
Criterios razonables. Los criterios deberán ser razonables y susceptibles de alcanzarse.
localización estratégica: Los gerentes no pueden controlar todo lo que sucede, por lo tanto, loscontroles deberán abarcar las actividades, operaciones y los eventos críticos dentro de una organización. Tendrán que estar enfocados en lugares donde las discrepancias en los estándares rengan más...
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