Control estadistico de la calidad

Control Estadístico de la Calidad




La evolución del control de calidad

Desde un punto de vista histórico, los cambios principales en el enfoque del trabajo del control de calidad han ocurrido más o menos cada 20 años y se pueden resumir como sigue:
|[p|Operador de calidad. En este sistema un trabajador, o por lo menos un número muy reducido de trabajadores , tenían la ||ic|responsabilidad de la manufactura completa del producto y, por tanto, cada trabajador podía controlar totalmente la calidad|
|] |de su trabajo. |
|[p|Supervisor de control de calidad. En los principios de la década de 1900 surgió el supervisor de control de calidad. |
|ic|Durante esteperiodo se creo el concepto de la fábrica moderna, en la que muchos hombres agrupados desempeñaban tareas |
|] |similares en las que pueden se dirigidos por un supervisor, quien asume la responsabilidad de la calidad del trabajo. |
|[p|Control de la calidad por inspección. |
|ic||
|] | |
|[p|Control estadístico de la calidad. Después de al Segunda Guerra Mundial, la enorme producción en masa obligó al surgimiento|
|ic|del control estadístico de lacalidad. Esta fase fue una extensión de la inspección , a los inspectores se les proveyó de |
|] |herramientas estadísticas, tales como muestreo y gráficas de control. La contribución de mayor importancia del control |
| |estadístico fue la introducción de la inspección pro muestreo, en lugar de la inspección al 100%. |


La lentitud del crecimiento delcontrol de calidad tuvo poco que ver con problemas del desarrollo de las ideas técnicas y estadísticas. El crecimiento de conceptos como la gráfica de control y los planes fundamentales de muestreo quedó pronto establecido. Los impedimentos fueron la voluntad o la habilidad de las organizaciones para tomar las medidas adecuadas referentes a estos temas.
 







Gráficas de Control

Esprobable que la actividad más reconocida en general del control de calidad sea el control de la materia prima, de los lotes de producción y de las piezas y ensambles durante el proceso de su manufactura. La principal ayuda estadística para estos trabajos, es la gráfica de control y sus modificaciones particulares. Su iniciador fue el Dr, Walter A. Shewhart.
Existen diversas preferencias para elestablecimiento de tolerancias del proyecto y límites de especificaciones. En algunas ocasiones, estos límites se determinan cuidadosamente por medio de pruebas; otras veces se han fijado arbitrariamente. La mayoría de la veces, se basan en experiencias anteriores con los materiales y con los procesos de manufactura.
La experiencia de taller tiene mucha importancia cuando se reciban en producciónlos planos enviados por el ingeniero proyectista. Por ejemplo, el obrero de la máquina producirá un lote de estas piezas, cuya variación en la distancia entre el centroide sea de +- 0.005 in en lugar de +- 0.003 in, que era la indicada. La reacción inmediata del jefe de taller será la de que algo "anormal" esta ocurriendo; puede ser que la broca esté descentrada o que está mal afilada, o bien quela guías de la broca estén desgastadas. Por tanto, se puede pensar la posible acción correctiva, y actuará sobre el taladro.
Existen dos tipos de variables:
1. Variables casuales o accidentales. Que son las que no se pueden controlar ni eliminar, son debidas al proceso mismo.
2. Variables asignables o atribuibles. Que don las que si se pueden controlar y eliminar, se deben al factor humano, a...