Control

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  • Publicado : 26 de noviembre de 2011
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Control:
Concepto de control
Robbins lo define:
Proceso de vigilar las actividades para cerciorarse de que se desarrollan conforme se planearon y para corregir desviaciones evidentes
Stoner:
El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas
Fayol:
El control consiste en verificar si todo ocurre deconformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos
Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente
Chiavenato:
Es una función administrativa es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita
El control se refiere a losmecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeño se cumplan con las reglas y procedimientos de una empresa
El termino control tiene una connotación negativa para la mayoría de las personas, pues se le asocian con restricción, imposición, delimitación, vigilancia o manipulación
Connotación de la palabra control
Función administrativa -parte del proceso administrativo junto con laplaneación, organización, integración y dirección que la preceden
Medios de regulación -tareas reguladoras para acompañar y avalar el desempeño y orientar las decisiones
Auxiliar en el diseño de sistemas automáticos -mantener un grande constante de flujo o de funcionamiento de un sistema total
Función restrictiva de un sistema- mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitarcualquier desvió
También hay otras connotaciones para control:
*comprobar o verificar
*regular
*comparar con un patrón
*ejercer autoridad sobre alguien (dirigir mandar)
*frenar o impedir
Control: es una función administrativa, ya que conforma parte del proceso de administración, que permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado estacumpliendo o alcanzando o no los resultados
Importancia: el control es una función de todos los administradores, es una función administrativa esencial en cualquier nivel
*contribuye a medir y corregir la labor ejecutada por los empleados, a fin de lograr propósitos
*posibilita el análisis de los realizado con lo planificado
*las técnicas y los sistemas de control son aplicables a cualquieractividad administrativa
*es una herramienta, a través d la cual se comprueban si los propósitos de la organización son alcanzados de acuerdo a la planeación
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico
Razones para controlar:
*hasta el mejor de los planes se puede desviar
*crear mejorcalidad: las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores
*enfrentar el cambio: sirve a los directivos para responder a las amenazas porque les ayudan a detectar los cambios que están afectando a la organización
*producir ciclos más rápidos: los clientes no solo esperan velocidad, sino también productos a su medida
*Agregar valor: kenichi advierte que el principalobjetivo de una organización debería ser agregar valor a su producto
*facilitar la delegación y el trabajo en equipo:
-Administración participativa: delegar autoridad y fomentar trabajo en equipo
-no disminuye la responsabilidad ultima de la gerencia- cambia el proceso de control- controlar el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad o participación en el trabajo
Elementos deconcepto:
*relación con lo planeado: planeación
*medición: cuantificar los resultados
*detectar deviaciones: ejecución vs planeación
*establecer medidas correctivas: prever y corregir errores
Principios de control:
1.-Equilibrio:
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de control correspondiente
2.- de la oportunidad:
El control necesita ser oportuno es decir...
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