Control

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 8 (1843 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 16 de marzo de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
Control

Es una etapa primordial en la administración. El control bien aplicado es dinámico, promueve las potencialidades de los individuos.

Elementos del concepto:

1. Relación con lo planteado: existe para verificar el logro de los objetivos.

2. Medición: imprescindible medir y cuantificar resultados.

3. Detectas desviaciones: descubrir las diferencias que se presentanentre la ejecución y la planeación.

4. Establecer medidas correctivas: prever y corregir los errores.

La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

Importancia

• Establece medidas para corregir las actividades

• Se aplica a cosas, personas y actos

• Determina yanaliza las causas

• Localiza a los sectores responsables de la administración

• Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes

• Reduce costo y ahorra tiempo al evitar errores

• Su aplicación incide directamente en la organización de la administración

Principios

Equilibrio: a cada grupo debe proporcionarse el grado de controlcorrespondiente. Al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida.

De los objetivos: el control es un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Es imprescindible establecer medidas específicas de actuación, o estándares, que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido, mismas que sedeterminan con base en los objetivos.

De la función controlada: señala que la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.





Etapas de control

Establecimiento de estándares

Estándar: unidad de medida que sirve de modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.

Los estándares representan el estado de ejecucióndeseado.

Ralph C. Davis dice que los estándares, deben abarcar las funciones básicas y áreas clave de resultados:

1) Rendimiento de beneficios: resulta de la comparación o relación entre las unidades y el capital empleado a cada una de las funciones.

2) Posición en el mercado: estándares utilizados para determinar la aceptación de algún producto en el mercado.

3) Productividad:determina con base en medidas (horas-maquina, horas-hombre).

4) Calidad del producto: se establece para determinar la primacía en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia.

5) Desarrollo del personal: medir los programas de desarrollo de la gerencia, y su efectividad.

6) Evaluación de la actuación: establece las condiciones para que el trabajo se desempeñesatisfactoriamente.

Tipos de estándares

➢ Estadísticos: se elaboran con base en el análisis de datos de experiencias pasadas. No son del todo confiables.

➢ Fijados por apreciación: esencialmente juicios de valor, resultado de las experiencias pasadas del administrador.

➢ Técnicamente elaborados: se fundamentan en un estudio objetivo y cuantitativo. Se desarrollan en relacióncon la productividad de la maquinaria, del equipo y de los trabajadores.

Cuantitativos: susceptibles de medirse en unidades numéricas.

Cualitativos: se establecen subjetivamente y los aspectos que se evalúan son referentes a ciertas cualidades.

Medición de resultados: Medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo conlos estándares. Esta etapa se vale primordialmente de los sistemas de información, misma que debe ser oportuna, confiable, valida, con unidades de medida apropiadas y fluida.

Corrección: función de carácter netamente ejecutivo, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa.

Retroalimentación: la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr...
tracking img