Convenio colectivo telecom

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Derecho Colectivo y procesal laboral

Trabajo Practico Final

Convenio colectivo de trabajo Nº 57603E

Integrantes: Blanco Bauza, Daniela
Funes, Matias

Consideraciones generales
Partes signatarias
Sindicato: F.O.E.T.R.A. sindicato Buenos Aires.
Empresa: TELECOM Argentina Stet France Telecom S.A.

El convenio colectivo tratado rige las actividades de los teleoperarios del Call center que la empresa posee en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El convenio se firma para reglamentar el trabajo específico de los operadores telefónicos, ya que los demás acuerdos vigentes en la empresa no se adecuan a esta actividad, que posee la particularidad de ser considerada insalubre.
El objetivo del presente trabajo es doble. Por un lado, se dará una descripción de lascondiciones generales de trabajo, y por otro, se hará hincapié en los aspectos específicos en los que este convenio difiere con la actual Ley de Contratos de Trabajo (en adelante LCT).

Desarrollo

El presente es un convenio colectivo de trabajo de empresa, firmado entre la federación de obreros y empleados telefónicos de la Republica Argentina, (F.O.E.T.R.A), en su carácter de entidad conpersonería gremial, y por la empresa Telecom Argentina SA, y abarca únicamente al personal cuya tarea sea la de establecer contactos con clientes a través de canales telefónicos con asistencia de sistemas informáticos, con el objetivo de recabar información
comercial o realizar tareas inherentes a la comercialización de productos y/o servicios (información, asesoramiento, promoción, venta, censos,etc.) que desarrollan tareas en el Call Center de la Empresa y que se encuentran incluidas en las categorías profesionales que se definirán mas adelante.
Este contrato se encuentra actualmente vigente, y su duración total es de 36 meses, debiendo las partes renegociarlo 60 días antes de su vencimiento.
El texto no se expresa con respecto a la ultraactividad, por lo cual, tomando como base a laLCT, se entiende que en caso de no ser renegociado, el convenio seguirá vigente luego de su vencimiento, y hasta que una de las partes convoque a la otra para su discusión.

Flexibilidad laboral
Externa
Modalidades de contratación: Telecom hace uso de dos de las modalidades permitidas por la LCT. Estas son el contrato por plazo fijo, y el contrato por tiempo indeterminado.
Periodo de prueba:en este caso, Telecom hace uso de la extensión permitida para casos especiales que ofrece la LCT, y el mismo pasa de ser de 3 meses, a 6 meses, esto es posible ya que la Ley Nº 24.465 (28/03/95) insertó el artículo 92 bis a la LCT.
Extinción del contrato: la extinción del contrato se da por los motivos incluidos en la LCT.

Interna
Movilidad geográfica: No hay especificaciones con respecto aeste tema, pero siendo el convenio vigente solo en el ámbito de la ciudad de Buenos Aires, la movilidad geográfica podría darse solo dentro de esta.
Polivalencia funcional: los empleados no podrán realizar tareas comprendidas en el CCT 201/92 (convenio de los trabajadores de la actividad telefónica), ni las funciones de los servicios 110 y 112.

Contratación o subcontratación: Si las tareasconvencionadas en la presente normativa fueran realizadas mediante terceros, la Empresa informará esta
circunstancia a la organización gremial.

Categorías
Las categorías comprendidas son 5, y se dividen en Telemarketer grado 0, 1, 2, 3 y 4. La existencia de dichas categorías no implica el hecho de que exista polivalencia funcional, ya que la única diferencia entre los puestos es el grado deautonomía que poseen para realizar el mismo trabajo. Esta autonomía esta dada por la experiencia adquirida por el paso del tiempo y por el nivel de las evaluaciones realizadas.
Dentro de las categorías incluidas no se incluye a personal jerárquico, que se rige por el convenio 201/92.

Remuneraciones
La remuneración esta compuesta por un salario básico ($400 para todas las categorías), mas un...
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