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Guía de Aprendizaje No. 1
Preparada por Lic. Douglas Alberto Rivera
1. ¿Qué hacen los gerentes?
Describa las cuatro funciones de la administración.
Explique los roles gerenciales de Mintzberg.
Mencione cómo combinan los gerentes reflexión y la acción.
Describa las tres habilidades administrativas esenciales de Katz y cómo cambia laimportancia de dichas habilidades en función del nivel gerencial.
Enumere otras habilidades y competencias gerenciales importantes.
Comente cómo impacta el cambio en el trabajo de los gerentes.
Explique por qué el servicio al cliente y la innovación son importantes para el trabajo de los gerentes.
2. ¿Qué es una organización?
• Describa las características de una organización.
•Explique cómo está cambiando el concepto de organización.
3. Por qué estudiar administración?
• Explique la universalidad del concepto de administración.
• Analice por qué es importante comprender la administración, incluso si no planea usted ser gerente.
• Describa las recompensas y desafíos de ser gerente.
• Alguien que trabaja con y a través de otras personas, coordinando e integrandosus actividades de trabajo para lograr las metas de la organización.
4. Clasificación de los gerentes
• Gerentes de primera línea
Están en el nivel inferior de la organización y administran y dirigen el trabajo de los empleados operativos.
• Gerentes de nivel medio
Administran el trabajo de los gerentes de primera línea.
• Gerentes de nivel alto
Son losresponsables de tomar decisiones esenciales y establecer planes y metas que impactan a toda la organización.
5. Qué es Administración
Intereses administrativos
Eficiencia
“Hacer las cosas bien”
Obtener más productos con menos recursos.
Eficacia
“Hacer las cosas correctas”
Lograr las metas organizacionales
6. ¿ Que hacen los gerentes?
Enfoque funcional
Planeación
Definir metas, establecer estrategias para alcanzar las metas, desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades
Organización
Ordenar el trabajo para lograr las metas organizacionales
Dirección
Trabajar con y a través de las personas para alcanzar las metas.
Control
Vigilar, comparar y corregir el trabajo
• Qué hacen los gerentes? (cont.)
Enfoque de los roles gerenciales Roles interpersonales
Representación, líder, enlace
Roles informativos
Monitor, difusor, portavoz
Roles decisionales
Manejo de conflictos, asignador de recursos, negociador
¿Qué hacen los gerentes? (cont.)
7.Qué es una organización?
Una definición de organización
Arreglo deliberado de las personas para alcanzar un propósito específico
Características comunes deuna organización
Tienen distintos propósitos (metas)
Integradas por personas
Tienen una estructura deliberada
Por qué estudiar Administración?
• Univeralidad de la administración
Una buena administración es necesaria en todas las organizaciones.
La realidad del trabajo
Los empleados o administran o son administrados.
Recompensas y desafíos de ser gerente
LaAdministración ofrece retos, oportunidades creativas y emocionantes para un trabajo significativo y enriquecedor.
Los gerentes exitosos reciben compensación atractiva por sus esfuerzos.
Asignatura: Administración I
Guía de Aprendizaje No. 2
Preparada por Lic. Douglas Alberto Rivera
1. Antecedentes históricos de la Administración
• Explique la importancia del estudio de la historia de laAdministración
• Describa algunas de las primeras evidencias de la práctica de la Administración.
• Comente por qué son importantes la división del trabajo y la Revolución Industrial para el estudio de la Administración.
• Mencione seis enfoques de la Administración.
o La Administración Científica
• Defina la administración científica.
• Describa las contribuciones más importantes de...
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