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  • Publicado : 22 de noviembre de 2010
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Asignatura: Administración I
Guía de Aprendizaje No. 1
Preparada por Lic. Douglas Alberto Rivera
1. ¿Qué hacen los gerentes?

 Describa las cuatro funciones de la administración.
 Explique los roles gerenciales de Mintzberg.
 Mencione cómo combinan los gerentes reflexión y la acción.
 Describa las tres habilidades administrativas esenciales de Katz y cómo cambia laimportancia de dichas habilidades en función del nivel gerencial.
 Enumere otras habilidades y competencias gerenciales importantes.
 Comente cómo impacta el cambio en el trabajo de los gerentes.
 Explique por qué el servicio al cliente y la innovación son importantes para el trabajo de los gerentes.
2. ¿Qué es una organización?

• Describa las características de una organización.
•Explique cómo está cambiando el concepto de organización.

3. Por qué estudiar administración?

• Explique la universalidad del concepto de administración.
• Analice por qué es importante comprender la administración, incluso si no planea usted ser gerente.
• Describa las recompensas y desafíos de ser gerente.
• Alguien que trabaja con y a través de otras personas, coordinando e integrandosus actividades de trabajo para lograr las metas de la organización.

4. Clasificación de los gerentes
• Gerentes de primera línea
 Están en el nivel inferior de la organización y administran y dirigen el trabajo de los empleados operativos.
• Gerentes de nivel medio
 Administran el trabajo de los gerentes de primera línea.
• Gerentes de nivel alto
 Son losresponsables de tomar decisiones esenciales y establecer planes y metas que impactan a toda la organización.
5. Qué es Administración
Intereses administrativos
 Eficiencia
 “Hacer las cosas bien”
 Obtener más productos con menos recursos.
Eficacia
 “Hacer las cosas correctas”
 Lograr las metas organizacionales
6. ¿ Que hacen los gerentes?
Enfoque funcional
Planeación
Definir metas, establecer estrategias para alcanzar las metas, desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades
Organización
 Ordenar el trabajo para lograr las metas organizacionales
Dirección
 Trabajar con y a través de las personas para alcanzar las metas.
Control
 Vigilar, comparar y corregir el trabajo
• Qué hacen los gerentes? (cont.)
Enfoque de los roles gerenciales Roles interpersonales
 Representación, líder, enlace
 Roles informativos
 Monitor, difusor, portavoz
 Roles decisionales
 Manejo de conflictos, asignador de recursos, negociador
¿Qué hacen los gerentes? (cont.)
7.Qué es una organización?
Una definición de organización
 Arreglo deliberado de las personas para alcanzar un propósito específico
 Características comunes deuna organización
 Tienen distintos propósitos (metas)
 Integradas por personas
 Tienen una estructura deliberada
Por qué estudiar Administración?
• Univeralidad de la administración

 Una buena administración es necesaria en todas las organizaciones.
 La realidad del trabajo
 Los empleados o administran o son administrados.
 Recompensas y desafíos de ser gerente
 LaAdministración ofrece retos, oportunidades creativas y emocionantes para un trabajo significativo y enriquecedor.
 Los gerentes exitosos reciben compensación atractiva por sus esfuerzos.
Asignatura: Administración I
Guía de Aprendizaje No. 2
Preparada por Lic. Douglas Alberto Rivera

1. Antecedentes históricos de la Administración
• Explique la importancia del estudio de la historia de laAdministración
• Describa algunas de las primeras evidencias de la práctica de la Administración.
• Comente por qué son importantes la división del trabajo y la Revolución Industrial para el estudio de la Administración.
• Mencione seis enfoques de la Administración.
o La Administración Científica
• Defina la administración científica.
• Describa las contribuciones más importantes de...
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