Copiar informacion

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (538 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 13 de octubre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Barreras de la comunicación

Filtracion: es la manipulacion deliverada de la informacion para hacerla parecer mas favorable para el receptor.

Percepción selectiva: el receptor selectivamente vey escucha las comunicaciones dependiendo de sus necesidades, motivaciones, experiencias, entecedentes y otras caracteristicas personales. no se ve o escucha la realidad la realidad, interpretamos loque vemos o escuchamos y lo llamamos realidad.

Emociones: la manera de cómo se siente el receptor al recibir un mensaje influye en la forma de cómo se lo interpreta. Con frecuencia se puedeinterpretar un mismo mensaje de diferentes maneras, dependiendo del estado animico, si estamos contentos o preocupados. Las emociones extremas pueden perjudicar la comunicación efectiva.

Lenguaje: laspalabras tiene significados diferentes para personas distintas. La edad, educacion y antecedentes culturales son tres de las variables mas evidentes que influyen en el lenguaje que utiliza una persona yel significado que le da a las palabras.

Las diferencas verticales u horizontales dentro de una organización pueden crear barreras. Las diferencia horizontal crea especialistas que desarrollan supropio lenguaje. La diferencia vertical tambien puede crear problemas.

Cultura nacional: la comunicación interpersonal no se conduce de la misma manera en todo el mundo. Según el pais le danmayor importancia a distintos aspectos relacionados con la transmision de mensajes.

Indicativos no verbales: cuando los indicativos no verbales son inconcientes con el mensaje oral, el receptor seconfunde y la claridad del mensaje disminuye.

Ambientales: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en lasala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)


Verbales: Estas son la forma de hablar, que se...
tracking img