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I.- CONCEPTO DE DIRECCIÓN
Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
La dirección se lleva acabo de los siguientes elementos:
* Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
* Motivación* Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados
* Comunicación
* Supervisión
* Alcanzar las metas de la organización
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
* Pone en marcha todos los lineamientos establecidos por la planeación.
* A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
* Es determinante en la moralde los empleados y consecuentemente en la productividad
* Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control.
* A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
Clasificación de las Principales Teorías de la Motivación
1.La Teoría del Contenido de laMotivación. Busca explicar y predecir el comportamiento según la motivación que necesita el empleado.
A. La Teoría de la Jerarquía de las Necesidades ( Maslow )
B. La Teoría Bifactorial: Los empleados se motivan por necesidades de orden inferior Higiénicos y necesidades de orden superior Motivacionales ( de Herzberg ).
C. Teoría de Necesidadesadquiridas: Propone que los empleados se motivan por necesidad de Logro, Poder y Afiliación. (McClelland).

2. La Teoría del Proceso de la Motivación Intenta entender la forma en que los empleados eligen cubrir sus necesidades.
A. La Teoría de la Equidad: Sostiene que los empleados se motivan cuando perciben que son iguales el insumo y el producto.
B. Teoría de lasExpectativas: Propone que los empleados se motiven cuando consideran que pueden concluir la tarea, serán recompensados y estas justifican el esfuerzo
C. La Teoría del Establecimiento de objetivos: Dice que los empleados los motivan metas difíciles pero alcanzables.
3. La Teoría del Reforzamiento: Propone que el comportamiento puede explicarse, predecirse ycontrolarse mediante las consecuencias de la conducta.
Tipos de Reforzamiento : Positivo, Evitación Extinción, Castigo.

II.- Mando, Subordinación y Manejo de Diferencias.
Se deben de manejar con mucho detalle al conocer que relacionan las personas y que son ellas las que por medio de una máxima integración van a lograr los resultados que seplanearon con anticipación.
Mando > Poder conferido a alguien.
Subordinación > Persona que se sujeta a las ordenes de otra.
Manejo de diferencias > Cualidad que distingue a una persona de otra.

III.- COMUNICACIÓN
Proceso mediante el cual se transmiten información o significados de una persona a otra; es trasmisión de la información, ideas, emociones, habilidades por medio del usode símbolos, palabras u otras maneras de expresión.

IV.- Motivación
Proceso que origina, estimula y direcciona voluntariamente los comportamientos hacia la realización de objetivos.

V.- Estudio de grupos.
Los grupos que se crean por decisión gerencial para lograr las metas declaradas en la organización.
Grupos de Mando:
Se especifica en el organigrama de la organización, se compone delos subordinados que están bajo ordenes de un supervisor.
Grupo de trabajo:
Compuestos por empleados que trabajan juntos para realizar una tarea o proyecto:
Grupo informal: Son agrupaciones naturales de personas que se dan en la situación laboral y surgen como respuesta a las necesidades sociales.
Grupo por amistad: Se forman porque sus integrantes tienen algo en común, ejemplo: edad,...
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