Correos y Telégrafos franquea su negocio postal en la Red El plan de automatización de sistemas optimiza la logística

Correos y Telégrafos, sociedad estatal adscrita al Ministerio de Fomento y proveedor del Servicio Postal Universal en España, no quiere que nadie le plante cara para hacer llegar sus envíos a cualquier rincóndel mundo. Pese a copar más del 93% del mercado postal español, sus responsables se mantienen alerta y apuestan por las nuevas tecnologías para no bajar ni un ápice su posición de liderazgo. El Plan de Automatización de Sistemas 2001-2003, con un presupuesto de 300 millones de euros, es su póliza para optimizar la logística ydistribución de sus servicios.

Mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios postales, telegráficos y financieros de España es el objetivo que Correos y Telégrafos se marcó el pasado año con la puesta en marcha del Plan de Automatización de Sistemas, uno de sus pilares básicos para optimizar hasta comienzos de 2004 los plazos deentrega de sus servicios y adentrarse en el mundo online con todas las garantías para el usuario. Las cifras que maneja Correos y Telégrafos como responsable del Servicio Postal Universal en España dan idea de la complejidad de este proyecto tecnológico para llegar diariamente a 17 millones de direcciones y a dos millones deempresas ubicadas en nuestro país-
La logística interna no es menos profusa: dispone de más de 10.000 puntos de atención al público, entre oficinas, sucursales y carterías, con presencia en todo el territorio nacional y una plantilla que supera los 64.000 empleados. Y su cuota de mercado, de más del 90%, la avalan 5.167 millones deenvíos postales, 19 millones de giros registrados en sus oficinas y los 10,8 mensajes recogidos en sus servicios telegráficos durante el pasado año.

Evolución tecnológica
El proceso de innovación técnica como tal de Correos y Telégrafos comienza en el año 2000, “cuando la dirección de Tecnología empezaba a abordar la [continua]

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