Correspondencia de cobranza

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CORRESPONDENCIA DE COBRANZA

La cobranza puntual es vital para el éxito de cualquier negocio.
La mayoría de los deudores respetan a un negocio que es atento con sus clientes y requiere pagopuntual. Muchos clientes detestan las cartas de apremio y pagan sus cuentas puntualmente

Dos tipos generales de cartas

1.- las cartas que establecen cuantas 
2.- las cartas que cobran cuentasvencidas.

Objeto de la carta de cobranza

El objeto es tratar de cobrarle al cliente al adeudo que ha contraído con la empresa.

Elementos de importancia al redactar la carta de cobranza

Redactarcartas de cobranza efectivas requiere un entendimiento de la naturaleza humana y de la habilidad para aplicar ese entendimiento a individuos.

Adaptación de estilo de la carta destinatarioCualquier brusquedad por parte del acreedor puede inducir al deudor a desquitarse, retardando el pago o cancelar la cuenta.

Clasificación de deudores:

1.- clientes que honestamente interpretan mal lascondiciones de venta.
2.- clientes que descuidan las fechas de vencimiento por lo reducido de su cuenta.
3.- clientes que siempre se atrasan
4.- clientes que se han sobre extendido a si mismos
5.-clientes que tienen descuentos no ganados 
6.- clientes que deliberadamente cometen fraude.

Consideraciones generales sobre el estilo de las cartas de cobranza

Las cartas de cobranza se apegana modelos de recordatorio, insistencia y de acción drástica común a todos los procedimientos de cobranza.
Se envían solamente las copias de su cuenta o factura para conseguir el pago.
El tiempoasignado a cada fase de cobranza depende de la política de la empresa.

Cartas de crédito

Las cartas de crédito se emplean normalmente con dos opciones:

a) cartas concediendo crédito
b) cartasnegando crédito

Cartas concediendo crédito

Tan solo informar a  un cliente que una solicitud de crédito ha sido aprobada, es un asunto simple.

Cartas negando crédito

Cuando una empresa...
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