correspondencia externa

CORRESPONDENCIA EXTERNA
Es todo tipo de correspondencia que permite relacionarse con otras empresas, enviando o recibiendo documentos de clientes o Proveedores.
Uno Uno dede los los procesos procesos que que sese realizan realizan en la empresa es la compra venta, operación fundamental que realiza el comercio, lo que motiva una variedad de cartas denominadas correspondencia comercial entre lascuales se distinguen las siguientes:


1.- CARTA DE CONSULTA
• Cuando una empresa necesita adquirir mercaderías o materias primas, procede a consultar por escrito a las distintas firmas proveedoras, acerca de los productos que le interesan, con el ánimo de adquirir éstos al proveedor que le dé los precios más convenientes y mejores condiciones de pago.
• El esquema de construcción de unacarta de consulta es el siguiente:
• Alusión a la oferta, si hubiere.
• Motivo que origina la consulta
• Especificaciones del producto.
• Solicitud de precio y condiciones de pago.
• Plazo de la recepción.
• La redacción de la carta de consulta exige claridad y exactitud, con el fin de que el destinatario conozca con precisión la necesidad del remitente.
2.- CARTA COTIZACIÓN
• Es lacomunicación con que las empresas proveedoras responden las consultas planteadas por los posibles compradores.
• Esta misiva se caracteriza por ser clara y contener todas las características del producto consultado, como asimismo, precios y condiciones de pago.
Su tono debe ser amable y preciso, para lograr en definitiva la venta del producto consultado.
• El esquema de construcción de una carta decotización es el siguiente:
• Alusión a la carta de consulta
• Descripción del producto, cantidad, calidad y forma de envío.
• Precio y condiciones de pago.
• Fecha del despacho.
• Incentivar la compra.

3.- CARTA DE PEDIDO
• Es la misiva que envía el comprador al vendedor, cuando le es conveniente la cotización recibida. Se debe redactar la carta de pedido señalando con mucha claridadla mercadería que se requiere; cantidad, calidad, embalaje, etc.
• La carta de pedido legalmente constituye una aceptación de compra de parte del cliente, quien acepta las condiciones establecidas en la cotización.
• El esquema de esta carta es el siguiente:
• Alusión a la carta de cotización.
• Orden de despacho.
• Indicación de la forma de pago.













Liceo Comercial deSan Bernardo
Freire Nº 453
Teléfono 234 56 98
San Bernardo - Santiago
Santiago, 15 de mayo de 2011.
Señores
HP S.A.
Presente

REF.: Consulta precios.
De mi consideración:
Tengo interés en adquirir de inmediato los siguientes equipos de computación:
45 Computadores modelo My Pyme Avanza Inicio.
05 Notebook modelo L41II8
03 Impresora Láser HP Modelo Jet 1018
02 Impresora tintaCanon Modelo UP 1300.
Les agradeceré, me proporcionen amplia información sobre los precios, condiciones de venta
y garantía que ofrecen.
Saluda atentamente.

Lilian González C.
Administración y Finanzas

LGC/rsm.
CC: Archivo Nancy Paola Macias Nuño
Carta de consultaHP S.A.
Avda. Los Leones Nº 4543
Teléfono 567 43 78
Providencia – Santiago

Santiago, 16 de mayo de 2011.
Señora
Lilian González C.
LCSB
Presente
REF.: Cotización Equipos Informáticos.

Estimada Señora:
En respuesta a su carta del 05 de agosto, tenemos el agrado de entregar la información solicitada, que a
continuación se detalla:
45 Computadoresmodelo My Pyme Avanza Inicio. $ 285.000
05 Notebook modelo L41II8 $ 320.000
03 Impresora Láser HP Modelo Jet 1018 $ 45.900
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