Costo variable

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Caso BANTEXTIL

El Banco Textilero, BANTEXTIL, es un banco que se fundó en 1953 con miras, inicialmente a suplir las necesidades financieras del naciente sector textilero. Su cubrimiento seexpandió hacia otros sectores económicos y al público en general con el objeto de mejorar la relación costo fijo/cliente-transacción y por tanto sus ingresos anuales ; este crecimiento lo ha colocado comodécimo a nivel nacional en BANCA CORPORATIVA y segundo en BANCA PERSONAL.

Visión de Bantextil 2012

Ser reconocido a nivel regional por su excelente servicio, ofreciendo productos que cubran lasnecesidades de los clientes, obteniendo mutuo beneficio.

Características de BANTEXTIL

0 Tiene 30 oficinas en el país y 5 en el exterior, siendo las más pujantes las ubicadas en MIAMI y PANAMA.1 El numero de empleados es 600, el de clientes corporativos 100 (en su mayoría clientes textileros multinacionales) y la banca personal esta compuesta por 300.000 clientes.
2 La estructuraorganizacional es altamente jerarquizada y se encuentra dividida en 4 Vicepresidencias a saber : Banca Personal, Banca Corporativa, Administrativa y Tecnología.
3 Las diferentes actividades delBanco son: Servicio al Cliente, Gestión Administrativa, Captación y Colocación de productos, Ventas, Recursos Humanos, Gestión Jurídica, Mercadeo,Sistemas y Tecnología.
4 Se tiene una presenciabásica en Internet:, sin acceso a transacciones financieras electrónicas.
5 La toma de decisiones está concentrada en los niveles superiores de la organización.
6 La planta física de las sucursaleses tradicional : El cajero detrás del mostrador, el cliente delante de él y la administración atrás.
7 Los productos que se manejan son los típicos de un banco y no existe diferenciación : CDT,Cuenta Corriente, Cuenta de Ahorros, Tarjeta de Crédito (VISA), Crédito de Inversión, Crédito Hipotecario, Crédito para maquinaria , Crédito de Consumo y Comercio Exterior.

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