CP 05 2011 2aC OF TESOR

Índice
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1. Introducción
2. Objetivo
3. Recomendaciones para el uso del material didáctico
4. Antecedentes
5. Misión, Visión y Valores Institucionales
6. Órganos de Gobierno
I Asamblea General
II Consejo Técnico
III Comisión de Vigilancia
IV Dirección general
V Consejo Consultivo Delegacional
VI Niveles de Administración
Profesiograma
7. Funciones Sustantivas de lasÁreas de Cobranza
7.1 FUNCIONES SUSTANTIVAS EN MATERIA DE COBRANZA DE LAS AREAS
NORMATIVAS
7.1.1 Dirección de Incorporación y Recaudación
7.1.2 Unidad de Fiscalización y Cobranza.
7.2. Funciones Sustantivas de las Áreas de Cobranza de Nivel Delegacional
7.2.1 Delegación
7.3. Funciones Sustantivas de las Áreas de Cobranza de Nivel Subdelegacional
7.3.1 Subdelegación
7.3.2 Oficina para Cobros delIMSS
8. Marco Jurídico de la Cobranza
8.1
De la Oficina de Emisión y Pago Oportuno
8.2
De la Oficina de Registros y Control de la Cartera
8.3
De la Oficina para Cobros del IMSS
8.3.1 Procedimiento Administrativo de Ejecución PAE
9. Procedimientos
9.1 De la Oficina de Emisión y Pago Oportuno
9.1.1 Atención de solicitudes de aclaración administrativa de créditos fiscales
9.1.2 Documentación incompleta9.1.3 No subsana la omisión el patrón o demás sujeto obligado
9.1.4 Subsana la omisión el patrón o demás sujeto obligados
9.1.5 No se sustenta la aclaración administrativa en un pago efectuado
9.1.6 Si se sustenta la aclaración administrativa en un pago efectuado
9.1.7 No contiene datos de protección
9.1.8 Si contiene datos de protección
9.1.9 No existe registro de la recaudación,
9.1.10 Si existeregistro de la recaudación,
9.1.11 No procede la aclaración administrativa
9.1.12 Si es procedente la aclaración administrativa
9.1.13 Aclaración parcialmente procedente
10. Determinación y liquidación de créditos fiscales por concepto de capitales constitutivos
11. Determinación y liquidación de créditos fiscales por gastos derivados de la prestación
de servicios institucionales a personas noderechohabientes.
12. Control y trámite de acuerdos resolutivos
13. Emisión por dictámenes y resoluciones que modifican la clase y/o determinación del

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grado de riesgo
14. Control de la emisión de patrones en huelga
15. Afectación del Sistema IMSS-Cobranza (SISCOB) por emisión y ajustes
16. Atenciónde solicitudes de devolución de cantidades enteradas sin justificación legal
16.1 Si es solicitud de devolución
16.2 Documentación incorrecta o incompleta
16.3 Documentación correcta y/o completa
16.4 Pago no registrado
16.5 Pago registrado
16.6 Recepción de productos generados por el CIZ, resultantes de la devolución
16.7 Factura con casos pendientes
16.8 Factura depurada
16.9 Autorización de lasnotas de crédito
16.10 Hasta presentarse el solicitante
16.11 No es solicitud de devolución sino solicitud de monetización de notas de crédito
seguros IMSS
16.12 No procede
16.13 Procede
17. Atención de solicitudes patronales para dejar sin efectos las multas impuestas por
incumplimiento del pago de las cuotas obrero patronales
17.1
Solicitud improcedente
17.2 Solicitud procedente
18. Notificaciónde actos administrativos.
19. Actividad básica de la Oficina de Registro y Control de la Cartera
19.1.Fundamentos técnicos de la afectación de cartera
19.1.1. Conceptos básicos
19.1.2. Descripción general de las afectaciones al sistema de cobranza
19.2. Procesos de administración de cartera y de afectación en el sistema de cobranza
19.2.1. Afectación al sistema de cobranza
19.2.2. Emisión: IMSScomo patrón.
19.2.3. Depuración de Cartera
19.2.4. Préstamo de Créditos
19.2.5. Aplicación de Pagos con error
19.2.6. Gestión para investigar y certificar pagos no aplicados
19.2.7. Envío a cobro
19.2.7.1. Envío a cobro a través de cambio de subdelegación
19.2.7.2. Envío a cobro a través de procuración de cobro
19.2.8. Inventario de créditos fiscales
19.2.9. Recaudación por pago referenciado y...