Creacion de una empresa de telefonia movil

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Creación de una empresa de telefonía móvil

Hanna Rzetala
Ferran Paltré
Daniel Ruiz
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA:

La empresa Telecom se dedica a la venta y contratación de telefonía móvil, fija e internet en el estado español.

La actividad de nuestra empresa se incluye en el sector terciario (sector de prestación de servicios) y va dirigida a todo tipo de públicos pero, enespecial, a los jóvenes entre 16 y 30 años que corresponde a gente que está cursando algún tipo de estudio y que, por lo general, pertenece a una clase social media y con un nivel cultural bastante bueno como para analizar las ventajas e inconvenientes que presentan las diferentes compañías de telecomunicaciones y actuar en consecuencia.

Hemos estimado (lo más realistamente posible) lacantidad de capital necesaria para iniciar y sostener a la empresa durante sus primeros seis meses obteniendo una inversión inicial de 200 millones de €.

En la obtención de éste capital inicial hemos tenido en cuenta tanto las actividades de la empresa como las actividades “invisibles” como pueden ser los seguros, fianzas, cuotas para los permisos, impuestos sobre ventas e incluso un margen de capitaladecuado para mantener al dueño mientras establece la empresa.

Respecto a las actividades directas de la empresa hemos estimando el volumen de ventas anual basándonos en factores como la ubicación y el tipo y tamaño de nuestra empresa.

Finalmente, nuestra empresa se dedica a la venta/distribución de telefonía móvil. Para ello tiene que subcontratar ciertos servicios como empresas detelemarketing y empresas instaladoras de redes eléctricas.

Tenemos una estrecha relación con un proveedor el cual nos proporciona móviles exclusivos que sólo se encuentran en nuestra empresa.

Misión: El principal propósito de nuestra compañía de telefonía móvil, Telecom es proporcionar una red de comunicación simple y permanente para la gente que reside en el estado español, con la ayuda de redesde distribución y empresas suministradoras de máquinas con la última tecnología y servicios, para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y ser la compañía de telecomunicaciones de referencia en España.
Visión: Nuestra visión de futuro es ampliar nuestras fronteras a mercados europeos y latinoamericanos y que sea la compañía mayoritaria para los habitantes de los respectivos países.Queremos dar buena imagen y ser una referencia en el país en relación a: calidad de ejecución, servicio al cliente y cumpliendo las promesas a nuestros clientes.
Meta: Satisfacer las necesidades de comunicación en todos los mercados suramericanos y europeos.
Objeto: Estar presente en todo el territorio español, en toda Latinoamérica y en la Europa occidental para el 2015.
Núcleo de competencias:Nuestro recurso vital que nos proporciona una ventaja competitiva respecto de la competencia es la alta tecnología que poseemos. Esto nos reduce los costes de mantenimiento y de producción, lo cual nos permite tener unos precios muy competitivos.
Estrategias:
* Estamos dispuestos a invertir lo que sea necesario en nuevas tecnologías y en contratar tanto a profesionales como a gentesin experiencia pero con formación.
* Queremos escuchar todas las quejas/sugerencias de todas las personas que tengan algo que decir, incluso si no son clientes nuestros. Todo el mundo puede llegar a ser cliente nuestro en un futuro no muy lejano.
* Estamos dispuestos a posicionarnos en una idea clara, sin tratar de complacer a todos y sabiendo afrontar las críticas.
* Queremos quetodos nuestros clientes tengan solucionados sus problemas de manera inmediata, sin tonos de espera ni rodeos. Tenemos una amplia atención al cliente y una gran densidad de tiendas Telecom por todo el estado español con trabajadores entregados y dispuestos a solucionar todos sus problemas.
POLÍTICAS DE RSC
* Grupos de interés externo
* Proveedores/ Acreedores
* Clientes
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