Creacion de una empresa

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ABSTRACT

El presente estudio pretende demostrar que en la ciudad de Jutiapa existe demanda
real de un centro de servicio automotriz.Determinando los aspectos relevantes
necesarios de incluir en la elaboración de un Plan de Negocios que serviría de
herramienta, para la creación de la empresa, obteniendo de esta manera el grupo de
empresas Electrofrio un elemento diferencial, respecto a la competencia.

Para la realización del estudio se encuestó a los habitantes de la Colonia Valle del Sol
de la ciudad de Jutiapa,propietarios de vehículos automotrices, se realizó entrevista al
Gerente de Ventas de la empresa Siebold, S.A. Los resultados obtenidos sirvieron de
base para elaborar el Plan de negocios, presentado en este estudio que incluye la
descripción del negocio, plan de operaciones, organización, aspectos legales y el plan
económico financiero.

El plan de negocios refleja la información necesaria paraimplementar la empresa,
porque existe una demanda por parte de la población, recomendando iniciar la
creación de dicha empresa cuanto antes para obtener una ventaja competitiva.

________________________________________

CONTENIDO

CAPÍTULO 1: Introducción General

a) Introducción

1
b) Localización del Contexto

2
c) Información de Fondo

6

1) Plan de Negocios

61.1 Definición

6
1.2 Estructura

7

2) Centro de Servicio Automotriz

10

2.1 Clasificación

11

2.2 Servicios

12

CAPÍTULO 2: Definición de la Investigación

a) Informe sobre el Tema

13
1) Relevancia del Tema

13
2) Alcances y Límites

13
3) Razones por las cuales se Realiza el Estudio

14
b) Descripción del Problema

14
1) SituaciónActual

14
2) Síntomas y Causas

15

CAPÍTULO 3: Dinámica de las Expectativas

a) Metas y Objetivos de la Investigación

16
1) Objetivo General

16
2) Objetivos Específicos

16

b) Metodología

17
1) Técnicas y Recursos

17
________________________________________

2) Sujetos

18
3) Población

18
4) Muestra

18
5) Instrumentos

19CAPÍTULO 4: Resumen de los resultados

a) Estrategias y Técnicas

20
1) Encuesta

20
1.1) Gráficas

22
2) Entrevista con experto

29

CAPÍTULO 5: Análisis de los resultados

a) Interpretación de los Resultados

31
b) Posibles Alternativas

32
Plan de Negocios

33
1) Descripción del Negocio

33
2) Plan de Operaciones

34
3) Plan de Organización

414) Aspectos Legales

43
5) Plan Económico Financiero

43

CAPÍTULO 6: Conclusiones y recomendaciones

a) Conclusiones

54
b) Recomendaciones

56

BIBLIOGRAFIA

58

ANEXOS

61
________________________________________
1

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN GENERAL

a) Introducción
El presente estudio tiene como finalidad, determinar la estructura para laelaboración de
un Plan de Negocios para la creación de un centro de servicio automotriz en la ciudad
de Jutiapa, el cual disponga de instalaciones cómodas y seguras, así como con el
personal técnico necesario para atender las necesidades, de la población demandante
del servicio en cuanto a tecnología, confiabilidad y seguridad.

Con el Plan de Negocios se determinan las necesidades de la...
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