Creacion marca publicitaria
Páginas: 9 (2035 palabras)
Publicado: 15 de noviembre de 2011
CREACIÓN DE UNA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
DAVID BERNAL MORTE
2010/2011
ÍNDICE
EL MERCADO GENÉRICO pag.3
EL SERVICIO pág.4
EL COMPRADOR Y EL CONSUMIDOR pág.4
LA PUBLICIDAD EN EL SECTOR pág.5
OBJETIVOS DEL MARKETING pág.6
ESTRATEGIA PUBLICITARIA pág.7
BIBLIOGRAFIA pág.8
Nombrecomercial:
Nombre legal: TÁBATA S.L.
Ubicación: Paseo Independencia S/N, 50014 - Zaragoza
Actividad en la que se encuadra: Servicios a domicilio de cuidado y atención de niños durante las 24 horas del día.
Organigrama:
DIRECCIÓN
David Bernal Morte
SECRETARÍA (recepción, centralita y distribución)
EMPLEADAS (niñeros/ as)
Empleados eventuales mediante sistema de ficheros
Antes de poner enfuncionamiento la empresa, se ha realizado un trabajo previo de selección a cargo del director y la secretaria, para crear una base de datos en la que figuren las características de las empleadas eventuales.
Servicio que comercializa: cuidado de niños a domicilio durante 24 horas.
Instalaciones: departamento incluido en un piso con centralita telefónica.
Imagen de la empresa: jóvenes, deconfianza y didácticas.
EL MERCADO GENÉRICO
Definición del servicio: empresas que se dedican al servicio 24 horas de canguros, además de tener otros servicios complementarios como cuidado de ancianos y asistencia doméstica.
Guarderías, jardines de infancia y jóvenes (estudiantes) que trabajan por horas completan el total de la competencia.
Funciones: cuidado de los niños en un recintocerrado con horario establecido, o en el propio domicilio con horario convenido.
Tamaño del mercado: Ciudad de Valencia y poblaciones colindantes (las que cubren las líneas de metro de la FGV).
Identificación compradores: madres, padres y todos aquellos con niños a su cargo.
Identificación consumidores: niños de 0 a 14 años.
Segmentación del mercado por tipos de compradores: todasaquellas personas que no pueden hacerse cargo de los niños durante un periodo de tiempo determinado, de clase media, media-alta y alta.
También prestamos servicio a grandes empresas que no dispongan de guardería de las ventajas que ésta supone para el personal con niños en edad no escolar, con el fin de que creen este servicio.
Sistema de distribución y ventas: tras la llamada del cliente a laagencia, ésta se pone en contacto con la niñera apropiada, que acude al domicilio del cliente para quedarse al cuidado del niño.
La forma de pago es mediante tarjeta de crédito o cheque domiciliado a nombre de la agencia
Estructura del mercado: Tábata compite directamente con empresas que hacen cargo del cuidado de los niños, de los ancianos y de la limpieza del hogar (Gu-gu, El Trenecito, ElCascabel y Villalba-Ricosa S.A).
Indirectamente compite con estudiantes y jóvenes que ofrecen sus servicios en ámbitos muy localizados, mediante anuncios por palabras y carteles en pequeños comercios.
Productos sustitutivos: Amigos y familiares cercanos. Guarderías y jardines de infancia.
Evolución del mercado en los últimos años: Con la incorporación de la mujer al mercado laboral se haincrementado la necesidad de este servicio; principalmente para niños de edades comprendidas entre los 0 y 3-4 años (no son admitidos en centros educativos).
Expectativas actuales: Se trata de un mercado en expansión.
Debido al incremento de madres/padres solteros, divorciados o separados, hay una demanda creciente.
EL SERVICIO
Características: Servicio: 24 horas, a contratar durante elhorario de recepción de llamadas establecido (de 8:00 a 22:00), excepto el servicio urgente, contratado con menos de doce horas de antelación (por el que se paga un incremento). El servicio es adaptable a las necesidades del cliente (cocina, clases particulares, idioma...), en el domicilio del consumidor.
Nivel de precios:
-De 7:00 a 22:00, 5 €/h -De 23:00 a 6:00, 7 €/h
Por cada cinco horas de...
DAVID BERNAL MORTE
2010/2011
ÍNDICE
EL MERCADO GENÉRICO pag.3
EL SERVICIO pág.4
EL COMPRADOR Y EL CONSUMIDOR pág.4
LA PUBLICIDAD EN EL SECTOR pág.5
OBJETIVOS DEL MARKETING pág.6
ESTRATEGIA PUBLICITARIA pág.7
BIBLIOGRAFIA pág.8
Nombrecomercial:
Nombre legal: TÁBATA S.L.
Ubicación: Paseo Independencia S/N, 50014 - Zaragoza
Actividad en la que se encuadra: Servicios a domicilio de cuidado y atención de niños durante las 24 horas del día.
Organigrama:
DIRECCIÓN
David Bernal Morte
SECRETARÍA (recepción, centralita y distribución)
EMPLEADAS (niñeros/ as)
Empleados eventuales mediante sistema de ficheros
Antes de poner enfuncionamiento la empresa, se ha realizado un trabajo previo de selección a cargo del director y la secretaria, para crear una base de datos en la que figuren las características de las empleadas eventuales.
Servicio que comercializa: cuidado de niños a domicilio durante 24 horas.
Instalaciones: departamento incluido en un piso con centralita telefónica.
Imagen de la empresa: jóvenes, deconfianza y didácticas.
EL MERCADO GENÉRICO
Definición del servicio: empresas que se dedican al servicio 24 horas de canguros, además de tener otros servicios complementarios como cuidado de ancianos y asistencia doméstica.
Guarderías, jardines de infancia y jóvenes (estudiantes) que trabajan por horas completan el total de la competencia.
Funciones: cuidado de los niños en un recintocerrado con horario establecido, o en el propio domicilio con horario convenido.
Tamaño del mercado: Ciudad de Valencia y poblaciones colindantes (las que cubren las líneas de metro de la FGV).
Identificación compradores: madres, padres y todos aquellos con niños a su cargo.
Identificación consumidores: niños de 0 a 14 años.
Segmentación del mercado por tipos de compradores: todasaquellas personas que no pueden hacerse cargo de los niños durante un periodo de tiempo determinado, de clase media, media-alta y alta.
También prestamos servicio a grandes empresas que no dispongan de guardería de las ventajas que ésta supone para el personal con niños en edad no escolar, con el fin de que creen este servicio.
Sistema de distribución y ventas: tras la llamada del cliente a laagencia, ésta se pone en contacto con la niñera apropiada, que acude al domicilio del cliente para quedarse al cuidado del niño.
La forma de pago es mediante tarjeta de crédito o cheque domiciliado a nombre de la agencia
Estructura del mercado: Tábata compite directamente con empresas que hacen cargo del cuidado de los niños, de los ancianos y de la limpieza del hogar (Gu-gu, El Trenecito, ElCascabel y Villalba-Ricosa S.A).
Indirectamente compite con estudiantes y jóvenes que ofrecen sus servicios en ámbitos muy localizados, mediante anuncios por palabras y carteles en pequeños comercios.
Productos sustitutivos: Amigos y familiares cercanos. Guarderías y jardines de infancia.
Evolución del mercado en los últimos años: Con la incorporación de la mujer al mercado laboral se haincrementado la necesidad de este servicio; principalmente para niños de edades comprendidas entre los 0 y 3-4 años (no son admitidos en centros educativos).
Expectativas actuales: Se trata de un mercado en expansión.
Debido al incremento de madres/padres solteros, divorciados o separados, hay una demanda creciente.
EL SERVICIO
Características: Servicio: 24 horas, a contratar durante elhorario de recepción de llamadas establecido (de 8:00 a 22:00), excepto el servicio urgente, contratado con menos de doce horas de antelación (por el que se paga un incremento). El servicio es adaptable a las necesidades del cliente (cocina, clases particulares, idioma...), en el domicilio del consumidor.
Nivel de precios:
-De 7:00 a 22:00, 5 €/h -De 23:00 a 6:00, 7 €/h
Por cada cinco horas de...
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