Creación de una empresa de servicios

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Universidad de Santiago de Chile
Ingeniería Ejecución Industrial
Departamento Ingeniería Industrial

Avance Nº 1
MEINK LTDA.
Servicios
Rodrigo Andrade Salazar, grupo Nº 3

Fecha de entrega: 29 de Octubre de 2008Integrantes: Rodrigo Andrade S.
Ginno Henríquez C.
Gabriel Jofré R.Profesora: María Teresa Arévalo
Ayudantes: Marco Contreras
Omar AntimánDavid León
Karem Donoso
Índice

Introducción: 3

Marco Teórico: 5

Creación y Descripción de la Empresa: 9
Trámites para la Creación de Meink 11
Financiamiento 13

Planificación Estratégica: 15Análisis de la Industria y Análisis FODA 15
Visión, Misión y Objetivos 17
Desarrollo de Estrategias Alternativas (Objetivos de Mercadotecnia) 18
Competencia Directa e Indirecta 19
Definición del Servicio de la Empresa y sus Satisfactores 20
Análisis e Investigación de Mercado 21
Fijación del Precio 23
Publicidad yPromoción 25
Servicio al Cliente 27
Planeación de Ventas 28

Diseño Organizacional de la Empresa: 28
Criterios de Departamentalización 29
Mecanismos de Coordinación 30

Conclusión: 32

Bibliografía: 33

Anexos: 34
Introducción

Chile es un país que siempre ha sido considerado en términoseconómicos como un país en vías de desarrollo, siempre sus objetivos económicos son ser un país con estándares primer mundistas o norteamericanos, ya que éstos países tienen los mayores y mejores niveles de vida de su población, además de ser los países más poderosos del planeta en todo ámbito. Pero alcanzar todo este desarrollo (que suena casi utópico) es necesario tener una base formada y sólida. Elaspecto político es fundamental en esto; Chile es considerado uno de los países más estables políticamente en la región, lo que da un plus extra para la inversión extranjera y el desarrollo de nuevas empresas, industrias y tecnología al interior del país, ya que se cuenta con la “seguridad” política del gobierno, que estabiliza la economía en gran medida (incluso ante grandes crisis económicascomo la que se vive actualmente, Chile está mejor preparado para soportarla que los otros países latinoamericanos).
La posibilidad de la creación de una empresa en nuestro país es cierta. En la actualidad existen múltiples organizaciones –tanto privadas como no- que permiten a los pequeños empresarios, las personas común y corriente, emprender nuevos rumbos en el área empresarial mediante créditosa largo plazo, capacitación y un largo etcétera. Lo primordial es tener una buena idea, que sea viable a largo plazo, y después ponerla en la práctica.
El área de servicios industriales nos parece un lugar indicado para comenzar con una idea innovadora. Prácticamente no existen empresas que se dediquen específicamente a lo que realiza nuestra empresa Meink Ltda. El servicio personalizado es...